Моментальная помощь с установкой нового приложения

01.04.2026 01:05
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сотрудница Елизавета (внутр. номер 927620), быстро ответила в чате Т-банка, без долгого ожидания. Сразу поняла мой запрос, а также помогла найти быстрое решение проблемы по установке нового приложения банка, которое было удалено из AppStore. Удобно, что вся необходимая информация копировалась в один клик по кнопке, без необходимости выделения нужной области. С момента моего первичного обращения в чат, где сначала ответил бот и до полной установки нового приложения и входом в него прошло 7 минут. В который раз убеждаюсь, что поддержка Т-банка всегда быстро и конструктивно дает ответ на любой вопрос. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.46%
решено проблем
10 946
отзыва
10 839
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в кешбеке

Оценка 5

Специалист Айнагуль, внутренний номер 9****3, просто замечательная, быстро и подробно решила мою проблему, все бы специалисты так работали! Большое спасибо вам. Купила товар по... Читать полностью

29.03.2026

Высокий клиентский сервис = довольный клиент

Оценка 5

В очередной раз убеждаюсь, что Т-Банк работает на принципе клиентоцентричности.  Столкнулась с ситуацией: версия мобильного приложения Банка устарела. Пришлось обратиться в службу... Читать полностью

22.03.2026

Бот помог установить приложение на Айфон

Оценка 5

Обратилась утром 20 марта в чат поддержки с вопросом, как я могу установить актуальную версию приложения Т-банка на свой Iphone, так как слышала ранее, что там появилась... Читать полностью

20.03.2026

Помогли с обновлением приложения банка

Оценка 5

Сегодня столкнулся с проблемой при обновлении мобильного приложения Т-Банка. При входе в приложение появилось сообщение о необходимости обновления. Я нажал на кнопку обновить, но... Читать полностью

19.03.2026

Счёт сохранился после потери карты — и это сэкономило мне время!

Оценка 5

Я стала клиентом Тинькофф ещё в 2022 году — тогда оформила дебетовую карту и оценила все плюсы: удобное приложение, кэшбэк до 5 % в выбранных категориях, круглосуточная поддержка... Читать полностью

17.03.2026

Установка на новое устройство

Оценка 5

В поддержке т-банка мне всегда помогали. Хочу отметить что очень удобный банк в плане использования. Я купила новый айфон но зайти в личный кабинет не могла, так как нужен... Читать полностью

16.03.2026

Отличный сервис

Оценка 5

хочу поделиться своим опытом по взаимо действию с банком. Решил стать клиентом банка, зайдя на сайт оставил заявку на получение дебетовой карты. Порадовала возможность выбрать... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка