Решение по вопросу кешбека

01.04.2026 02:23
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 сентября 2025 покупал по спецпредложению от тбанка батончики SOJ из подборки со 100% кешбеком, заказав 2 позиции, мне начислили кешбек только за одну позицию, хотя в условиях акции не было сказано, что можно купить только 1 набор батончиков.
6 октября 2025 года обратившись в поддержку, оператор Ильнур ответил, что акция действует на покупку одного набора батончиков и потому кешбек за вторую позицию мне не положен. Но у меня был скриншот акции, где не шло и речи об количестве товаров, только об максимальной сумме возможного кешбека, в который я уложился.
Ильнур спорить со скриншотом уже не стал, передал вопрос профильным коллегам и на следующий день, 7 октября, уже специалист Дмитрий прислал мне ответ, где подтвердил мою правоту и кешбек был справедливо доначислен!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.71%
решено проблем
10 946
отзыва
10 839
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Супер-пупер поддержка

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком уже давно. Постоянно подключена опция ПРО. Выпал повышенный кэшбэк на опцию ПРЕМИУМ. Я и до этого всегда радовался службе поддержки, но с премиумом, вообще выше... Читать полностью

30.03.2026

Поддержка Т-Банка вызывает доверие

Оценка 5

22 марта 2026 года в 20:06 связалась с поддержкой Т-Банка, чтобы уточнить, где можно пополнять и снимать наличные с моей карты. Мне также было интересно, в каких банкоматах... Читать полностью

29.03.2026

Проблема с открытием карты партнёра

Оценка 5

29.03.2026 года возникла проблема при открытии карты S7 Т-Банка. При обращении в чат мобильного приложения банка сотрудник Алина сначала сообщила мне об отказе банка на открытие... Читать полностью

29.03.2026

Лояльный банк!

Оценка 5

Как-то вечером, поглядывая одним глазом в телевизор, а другим - в смартфон, решила я сделать перевод с карты банка Т на карту в другом банке. И то ли фильм был интересным, то ли... Читать полностью

29.03.2026

Замена категории

Оценка 5

Сегодня 28.03.2026 зашла в чат банка с вопросом о замене категории кешбека на апрель. В числе прочих у меня была выбрана категория развлечения. Мне нужно было заменить эту... Читать полностью

28.03.2026

У банка очень грамотные специалисты поддержки

Оценка 5

Понадобилась более точная и подробная информация по снятию наличных в банкоматах банка, для чего я обратился в чат с вопросом, какой у банка суточный лимит на снятие наличных в... Читать полностью

27.03.2026

Сняли комиссию за внесение наличных

Оценка 5

 Решила внести наличные на Т-банк. Открыла интернет посмотрела список партнёров- увидела, что Газпром входит в число партнёров. Внесла деньги через банкомат Газпромбанка. Сняли... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка