Помогли получить кэшбэк

02.04.2026 16:02
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Т-банка сейчас есть очень хорошие акции, когда нужно купить товар, отсканировать чек и получить 100% кэшбэк. Два дня подряд у меня выпадал товар с маркетплейса нужно было купить. В первый день я купила уже вечером салфетки. Чек формируется на маркетплейсе долго от 12 часов с момента покупки. Наступил уже следующий день и т-банк предложил купить по акции гель для посуды. Эту покупку я совершила с утра на том же маркетплейсе. В итоге вечером пришел с маркетплейса чек один на две моих покупки. Оба акционных товара были в нем, хоть и куплены в разные дни. Чтобы получить кэшбэк нужно было отсканировать чек для каждого акционного товара, но один и тот же чек дважды сканировать нельзя. Что делать в такой ситуации я не знала и написала в поддержку. Так как все условия акции были мною соблюдены, просто технически нет возможно один и тот же чек подгружать несколько раз. Ребята оперативно разобрались в ситуации и начислили весь положенный кешбэк за акционные товары.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-02T16:22:29+03:00
Здравствуйте. Стремимся не допускать технических трудностей и оперативно устранять их, если появляются. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу нашей команды 💛

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.81%
решено проблем
11 902
отзывов
11 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В-н Олег В. являюсь клиентом Т-банка. ТоЗа это время отношения с банком носят только положительный характер. Пользуюсь многими продуктами банка, дебетовыми и кредитными картами... Читать полностью

06.04.2026

Замена сим-карты

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т банка и недавно столкнулся с ситуацией, когда моя старая сим-карта стала недоступна. Из-за этого у меня возник вопрос по привязке новой симки к банковскому... Читать полностью

04.04.2026

Вернули деньги за Т-Мобайл

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы рассказать ситуация, которая произошла со мной,я по случайно куда то нажала и у меня списали 496 рублей за т-Мобайл. Я написала в онлайн чат поддержки 22.08... Читать полностью

04.04.2026

Счёт на оплату

Оценка 5

Как оказалось, в банке есть функция добавления адреса дома, где я проживаю, в приложении с тем, чтобы можно было получать счета на оплату ЖКУ. Это мне понравилось, но возник вопрос... Читать полностью

04.04.2026

Ассистент поддержку помог подключить подписку

Оценка 5

Обычно при отключении подписки Pro в приложении Т банка предлагают оформить годовую подписку со скидкой 40% за 1990 руб. Мне не предложили, отключили и всё. Самостоятельный поиск в... Читать полностью

04.04.2026

Поддержка Т-Банка

Оценка 5

5 марта 2025 года был случай, когда была возможность оформить бесплатный период подписки PRO, что я и сделал. Видимо, не увидел в условиях, что после этого того, как пробный период... Читать полностью

04.04.2026

Арест счета

Оценка 5

Я являюсь уже на протяжении долгого времени клиентом банка. 03.04.3026 я получила пуш из банка о том, что мой счет арестован службой судебных приставов, столкнулась я с этим... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка