Тинькофф Банк — честность и забота о клиентах
Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за понимание и оперативное решение моего вопроса.
12 февраля я обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за страховку по кредиту. Дело в том, что услуга была подключена случайно, я ею не пользовался и не был о ней должным образом проинформирован. К моему удивлению, банк пошёл мне навстречу и полностью вернул средства.
3 марта на мой счёт поступили 7110 рублей — это сумма за 9 месяцев использования страховки. Все вопросы были решены быстро, вежливо и без лишних сложностей.
Очень приятно, что в Тинькофф Банке действительно прислушиваются к клиентам и готовы идти навстречу в спорных ситуациях. Такой подход вызывает доверие и уважение!
Спасибо большое за честность, оперативность и высокий уровень сервиса! Однозначно рекомендую банк всем, кто ценит своё время и деньги. 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Консультация о рассрочке
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку. Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
Быстрая помощь в решении вопроса
23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит...
Вопрос решен. Благодарю
Связалась с поддержкой 06.04.26 в 16:25. Проблема заключалась в том, что я брала рассрочку на оплату обучения. Обучение мне, к сожалению не подошло и мною было написано заявление...
Разбирательство с пунктом 3.11 по кредиту
В конец января столкнулся с ситуацией, когда после просрочки в пару дней по платежу получил в приложении уведомление о том, что должен внести следующий платёж раньше срока договора...
Мой опыт взаимодействия с поддержкой Т-Банка
20 февраля примерно в 5 утра по московскому времени, перед уходом на работу, мне вспомнилось, что в этот день я планировал подать документы на рефинансирование кредита, взятого в Т...
Сотрудник поддержки приложения банка ответил на интересующие меня вопросы по документации
9 февраля 2026г.через приложение Т-банка я оформила потребительский кредит, но у меня возникли вопросы с документами по кредиту. Я пыталась самостоятельно просмотреть и найти...
Благодарность менеджеру Ален
Добрый день, Хотела бы выразить благодарность менеджеру Ален (внутренний номер 60**7) за грамотную, оперативную помощь в решении возникшего вопроса с потребительским кредитом...