Т-банк готов проконсультировать даже ночью. Разъяснили тонкости денежных переводов

‎Я уже продолжительное время являюсь клиентом Т-банка. У меня есть карта (счет) Black и карта (счет) Платинум. Я решил сделать карту Платинум основной картой для входящих переводов (чтобы входящие денежные средства по СБП поступали только на нее). Но я не знал как это сделать через приложение Т-банка. 

‎С этой целью я 2 апреля 2026 г. в 00:21 обратился в чат мобильного приложения Т-банка. Несмотря на позднее время ко мне в чат подключился представитель Т-банка Данис. Данис пояснил мне, что согласно приоритету пополнений, средства в Т-банке поступают на счёт  дебетовой карты. Со слов Даниса к сожалению, приоритет изменить не получится. Если я хочу пополнить счёт кредитной карты, мне необходимо пополнять его по номеру карты/номеру договора или реквизитам счёта.

‎Тем самым мне стало понятно, что для перевода денежных средств сразу на кредитный счет, нужно сделать перевод по номеру кредитной карты. Со слов Даниса, комиссия на пополнение кредитной карты не взимается, при этом её может взять банк отправитель. 

‎Далее я поинтересовался у оператора Т-банка, как мне найти номер моей кредитной карты в приложении Т-банка для переводов? Оператор Т-банка мне рассказал, что в мобильном приложении в разделе "Главная" следует нажать на иконку кредитной карты и там будет блок реквизитов (в том числе и номер карты). После данной консультации я нашел необходимую информацию. 

‎Выражаю огромную благодарность за такую подробную консультацию представителю Т-банка. Отмечаю профессионализм и клиентоориентированность, вежливость и пунктуальность операторов. Спасибо за помощь. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Т-банка. Спасибо за консультацию.

‎