Жёлтый банк и его обман

Предостережение для тех, кто собрался воспользоваться услугой "перевод баланса" по кредитной карте этого банка.

Вам нигде в открытом виде не будет сообщена дата окончания льготного периода по данной услуге. В ГЛАВНОМ БАНКОВСКОМ ДОКУМЕНТЕ - ВЫПИСКЕ ПО СЧЁТУ - об окончании льготного периода можно догадаться только постфактум, когда уже выставлены проценты за дни с окончания льготного периода до даты формирования выписки. Выписка, сделанная месяцем ранее, не показывает дату окончания льготного периода, просто стандартно указывает два платежа - минимальный платёж и платёж для беспроцентного периода, которые стабильно всегда вносились. О том, что беспроцентный период при переводе баланса - это отдельный беспроцентный период, о котором в выписке ни слова, можно узнать лишь по факту пропуска данного срока и начисленных процентов. Не смотря на неоднократные обращения в поддержку о непрозрачности данных условий и погашении полной суммы сразу после обнаружения начисленных процентов, перерасчёт делать отказываются. Сотрудники натурально пишут следующее: "вы консультировались с ботом об этой услуге, вы были оповещены, что льготный период составляет 180 дней", т.е. предполагается, что клиент должен самостоятельно по календарю высчитать эти 180 дней. В то время как нормальные банки по предстоящим платежам неоднократно присылают напоминания в виде смс или пуш-уведомлений, здесь делают вот так, с рассчётом, что клиент поздно очухается, а за это время набегут процентики. Точно такая же история и с самими процентами: например, ВТБ при пропуске платежа по кредитке каждый день начисляет проценты, которые минусуют счёт, и это сложно не заметить. Здесь делают ровно наоборот: проценты копятся незаметно, а начисление происходит в дату выписки. Таким образом, вы сразу получаете большой минус по карте, в то время, как если бы начисление было ежедневным, то спохватиться можно было сразу и внести необходимый платёж на следующий день, а не спустя 2 недели.

Это было для читателей ресурса. Далее будет для сотрудников банка. Ни в чём себе не отказывайте!