Сотрудница банка Анастасия объяснила о привилегиях сервиса Пакет от Х5 и помогла подключить подписку в приложении

03.04.2026 22:06
172
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат с просьбой объяснить про условия подключения сервиса Пакет от Т-Банка. Ответила сотрудница банка Анастасия. Сначала она подробно рассказала о привилегиях подписки. Это 5% кешбэка на оффлайн покупки в магазинах Пятёрочки и Перекрёстка; 5 из 10 категорий для выбора повышенного кешбэка каждый месяц; 3 бесплатных доставки в месяц из Пятёрочки с кешбэком 5% (аналогично в Перекрёстке); 50% кешбэка на кофе и чай в точках приготовления горячих напитков в магазинах данных сетей; 20% кешбэка на выпечку собственного производства и 20% на готовую еду; 23% - скидка в Читай-Городе. Т-Банк предлагает оплатить подписку с кешбэком. Размер зависит от подписок в банке. Для клиентов без подписок - 10%; для клиентов с подписками Pro и Premium - 30% от стоимости 199 ₽ в месяц. Причём, первые 30 дней с подключением в Т-Банке (даже если была ранее подключена подписка у другого партнёра) - бесплатно. В моём случае - до 3 мая 2026 года. Нужно ли дополнять, что я тут же попросила сотрудницу банка Анастасию подключить мне подписку? Она только уточнила, к какой карте подключить. Я попросила, к кредитке. Удобно, что с подпиской Pro на кредитке будут всё те же 30% кешбэка от 199 ₽. Но уже в мае! Сотрудница банка Анастасия подключила подписку в приложении, за что я её поблагодарила. Очень удобно и выгодно! Быстро решился вопрос! Спасибо Т-Банку и сотруднице банка Анастасии!

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-04T07:47:54+03:00
Здравствуйте. Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Анастасией оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за фидбэк!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.42%
решено проблем
12 749
отзыва
12 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Огромное спасибо поддержке Т‑Банка! Возник вопрос по кэшбеку за шоколадную пасту — написала в онлайн‑чат, и уже через пару минут мне ответил оператор. Всё объяснили по размеру... Читать полностью

09.04.2026

Самый лояльный и быстрый банк

Оценка 5

Являюсь давним пользователем Т-банка. Постоянно пользуюсь их услугами как кредиткой так и дебетовой картой. Очень много кэшбэк программ, которым другие в подмётки не годятся. Был... Читать полностью

08.04.2026

Заблокировалась карта

Оценка 5

Пользовался банком ТБанк. Остался доволен качеством выполненной услуги и взаимодействием с сотрудниками технической поддержки . Ситуация была следующая: Я переводил сам себе... Читать полностью

08.04.2026

Кубышка

Оценка 5

Услугами банка пользуюсь 7 лет. Т являестя моим основным банком по тратам. Пользуюсь и дебетовой и кредитной картами, и ИИС. Увидел, что мне к дебетовой катре подключили кубышку... Читать полностью

08.04.2026

Спасибо Т-Банк за гибкость и клиентоориентированность

Оценка 5

обращалась в поддержку онлайн через приложение Т-банка 8.04 в 11:20, хотела отменить премиум подписку и вернуть за нее комиссию, которую уже списали за апрель. Сотрудник Рузанна 3... Читать полностью

08.04.2026

Консультация в онлайн-чате

Оценка 5

6 марта 2025 года я обратилась в онлайн чат Т банка со следующим вопросом. Меня интересовало, от какой суммы нужно подтверждение пин кодом при оплате на кассе моей дебетовой картой... Читать полностью

08.04.2026

Помогли пополнить счет через поддержку

Оценка 4

Мой опыт общения с оператором Т-банка ассистентом — был очень приятный и полезный диалог. 07.04.26 в 13:48 Мне нужно было подключить доверительный платеж, и я решил попробовать... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка