Вернули деньги по списанию

04.04.2026 07:14
150
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 декабря 2025 года, произошло списание с моего банковского счета на сумму 990 рублей, на подписку которую я не оформлял, написал в поддержку, потихоньку начали шевелиться, мне посоветовали набрать оператору, я позвонил, ответила Диана, я объяснил причину, и довольно быстро и профессионально она решила мою проблему, около 15 минут, и сумма которая ушла на подписку вернулась на карту 

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-04T09:18:54+03:00
Приветствуем. Для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и решать вопросы оперативно. Спасибо за отзыв и оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.81%
решено проблем
11 902
отзывов
11 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь в снятии ограничений по 115фз

Оценка 5

Не думала, что буду писать отзыв о банке. Но после негативного опыта взаимодействия с РСХБ и их отказе дистанционно решить проблему 115фз, хочу сказать, какой Тбанк прекрасный банк... Читать полностью

06.04.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

3.04.26 я снимала наличные в банкомате, произошел сбой, наличные уже сняли с карты, но я осталась без них и без карты, банкомат завис. Обратилась в службу поддержки, ответила... Читать полностью

06.04.2026

Помогли, объяснили, разобрались.

Оценка 5

Никогда не сталкивался с такими ситуациями, но вот столкнулся с сложностями при переводе необычно крупной для себя суммы денег. Несмотря на мою готовность объясняться, такого плана... Читать полностью

04.04.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо Елизавета(78***2) за быстрое и качественное решение проблемы , было очень приятно общаться с грамотным сотрудником , а так же смотреть как твою проблему решают очень... Читать полностью

04.04.2026

Комиссия за обслуживание при заморозке дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. В связи с тем, что я в ближайшее время уезжаю в очень длительную командировку, где нет интернета я 23.03.2026г. в 16:41ч. обратился в чат Т-банка с вопросом " Если... Читать полностью

04.04.2026

Быстрое и хорошее обслуживание сотрудников

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь Т-Банком достаточно долго, ниразу не пожелала, что выбрала именно этот банк, хотела бы поделиться своими впечатлениями на тему быстрого обслуживания в... Читать полностью

04.04.2026

Счёт от ФНС

Оценка 5

Я довольно часто пользуюсь приложением банка, установленным на моем смартфоне. 19 марта увидел счёт от ФНС, который предлагалось оплатить. Я знаю и помню, что оплатил все счета ФНС... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка