Комиссия за обслуживание при заморозке дебетовой карты

04.04.2026 08:13
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В связи с тем, что я в ближайшее время уезжаю в очень длительную командировку, где нет интернета я 23.03.2026г. в 16:41ч. обратился в чат Т-банка с вопросом " Если заморозить дебетовую карту блэк, будет ли списываться комиссия за ежемесячное обслуживание?" Сразу же ответил бот чата, который указал мне сколько стоит ежемесячное обслуживание карты и дату списания комиссии. Для более точного ответа я попросил присоединится к разговору оператора чата. В 16:44ч мне ответила оператор Ольга, которая мне объяснила, что заморозка карты не влияет на списание платы по тарифу и плата списывается по тарифу в дату выписки, также Ольга уточнила, что если доступного остатка не хватит, чтобы списать всю сумму, то спишется до нуля, в «минус» не уводится, при этом каждый день, вечером, будет пытка списать остальное. И самое главное, что Ольга мне рассказала, что - "Если до следующей выписки списать комиссию не получится, то сумма долга обнулится. Мы начислим только плату за новый период. Даже если не будете пользоваться картой несколько месяцев, то все равно начислим плату за один период, когда снова ей воспользуетесь." Меня это очень устраивает, так как не будет каждый месяц начисляется комиссия при заморозки карты и так как я в дальнейшем буду пользоваться этой картой, при её разморозке будет списанна комиссия только за один период. Большое спасибо оператору Ольге за очень подробную информацию и консультацию!

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-04T09:22:09+03:00
Здравствуйте. Рады, что остались довольны консультацией. Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду стремиться к лучшему. Благодарим за отзыв и доверие! 💛

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.81%
решено проблем
11 902
отзывов
11 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь в снятии ограничений по 115фз

Оценка 5

Не думала, что буду писать отзыв о банке. Но после негативного опыта взаимодействия с РСХБ и их отказе дистанционно решить проблему 115фз, хочу сказать, какой Тбанк прекрасный банк... Читать полностью

06.04.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

3.04.26 я снимала наличные в банкомате, произошел сбой, наличные уже сняли с карты, но я осталась без них и без карты, банкомат завис. Обратилась в службу поддержки, ответила... Читать полностью

06.04.2026

Помогли, объяснили, разобрались.

Оценка 5

Никогда не сталкивался с такими ситуациями, но вот столкнулся с сложностями при переводе необычно крупной для себя суммы денег. Несмотря на мою готовность объясняться, такого плана... Читать полностью

04.04.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо Елизавета(78***2) за быстрое и качественное решение проблемы , было очень приятно общаться с грамотным сотрудником , а так же смотреть как твою проблему решают очень... Читать полностью

04.04.2026

Вернули деньги по списанию

Оценка 5

24 декабря 2025 года, произошло списание с моего банковского счета на сумму 990 рублей, на подписку которую я не оформлял, написал в поддержку, потихоньку начали шевелиться, мне... Читать полностью

04.04.2026

Быстрое и хорошее обслуживание сотрудников

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь Т-Банком достаточно долго, ниразу не пожелала, что выбрала именно этот банк, хотела бы поделиться своими впечатлениями на тему быстрого обслуживания в... Читать полностью

04.04.2026

Счёт от ФНС

Оценка 5

Я довольно часто пользуюсь приложением банка, установленным на моем смартфоне. 19 марта увидел счёт от ФНС, который предлагалось оплатить. Я знаю и помню, что оплатил все счета ФНС... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка