Спасибо за помощь!

05.04.2026 20:34
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 апреля 2026 года, около 20:19, я столкнулся с проблемами при входе в личный кабинет и совершении платежей/переводов на карту Т-банка. Обратившись в чат поддержки, я получил квалифицированную помощь от ваших сотрудников, в том числе от Яны (номер 1141320). Несмотря на некоторые технические неполадки с моим устройством, благодаря профессионализму и терпению команды все вопросы были решены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T20:34:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.62%
решено проблем
11 696
отзыва
11 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оператор помог открыть накопительный счет

Оценка 5

Ситуация произошла 1 апреля 2026 года в 11.46Мне стало интересно какие есть процентные ставки по накопительным счетам в Т-Банке, с этим вопрос я обратился в чат с оператором. На... Читать полностью

01.04.2026

Оператор помог скрыть баланс в приложении

Оценка 5

Ситуация произошла 01.04.2026 в 10:28Мне понадобилось скрыть баланс в приложении Т-Банка, а так же мне интересно, есть ли у Т-Банка виджеты для рабочего стола, как это есть у... Читать полностью

01.04.2026

Функциональная поддержка

Оценка 5

Увидел в настройках, что у меня включена какая-то «Защита переводов», и решил разобраться, что это за функция и как она работает. Написал в чат поддержки. Оператор Диана быстро... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо за быстрый ответ

Оценка 5

Для усиления безопасности я решила узнать о возможности установить дополнительный код для подтверждения переводов и списаний и с этим вопросом обратилась в поддержку в 12:20 30... Читать полностью

01.04.2026

Округление покупок

Оценка 5

Знаю, что есть такая функция как округление покупок. Решила попробовать в т-банке. 30.03 в 16:53 обратилась в чат уточнить есть ли у них вообще такая возможность через 5 минут... Читать полностью

30.03.2026

Переустановка приложения с помощью менеджера онлайн-чата

Оценка 5

Уже больше 4 лет пользуюсь Т-банком. Так получилось, что стало виснуть постоянно приложение, я не понимала, почему так, ведь с интернетом всё было хорошо (я проверяла несколько... Читать полностью

29.03.2026

Помощь в кешбеке

Оценка 5

Специалист Айнагуль, внутренний номер 9****3, просто замечательная, быстро и подробно решила мою проблему, все бы специалисты так работали! Большое спасибо вам. Купила товар по... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка