Т-Банк не выплачивает кэшбек за покупку в Т-Путешествиях
Из-за всем известных событий на Ближнем востоке, пришлось в срочном порядке искать альтернативу отпуска в другом месте. Увидел в Т-Путешествиях хороший кэшбек в связке с их партнёром - Level.Travel. Написал в чат, чтобы убедиться в действительности (см. 1 скрин). Ссылка, которую прикрепил оператор — https://tbanktour.level.travel. Решил приобрести. Оплатил. Сразу начали приходить e-mail от Т-Путешествий(см. 2 и 3 скрины). Прошло некоторое время, но кэшбек все еще не приходил. Написал в службу поддержки, оператор создал обращение а по нему уже потом пришла информация, что данная операция попадает в исключения по кэшбеку и не будет возмещена. Банк отрицает, что я совершил покупку через Т-Путешествия или связанные с ним акции.
1) На их промо-сайте https://tbanktour.level.travel покупка отображается в заказах(см. 4 скрин)
2) В самом приложении Level.Travel напротив номера заказа есть логотип Т-Банка(см. 5 скрин). Он случайно там оказался?
3) Письма от Т-Путешествий, которые присылались все это время.
В целом, для меня это наглядный пример, что больше я не буду пользоваться услугами данного банка. Как можно доверить деньги сервису, который не может разобраться в такой мелкой проблеме почти две недели?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оперативная поддержка Т-Банка
Обратился в поддержку Тинькофф 23 декабря 2025 года через чат в мобильном приложении. Ситуация была неприятная: зашел посмотреть баланс по кредитной карте, а там внезапно минус 10...
Помогли с процентами по кредитной карте
Являюсь активным пользователем кредитки all airlines, стараюсь укалдываться в грейс период и суммы перевода с кредтики делать в пределах бесплатных лимитов. Месяц назад мне надо...
Помогли в поддержке разобраться по льготному периоду
Здравствуйте, не совсем понял как вообще устроен льготный беспроцентный период у кредитки платинум. В меню кредитки писало что придет выписка 27 числа и надо будет оплатить до 20...
Кредитный лимит
25.03.2026 оформил сим-карту тмобайл. необходимо было пополнить на 490р мобильный счёт для фиксации аукционного тарифа. находясь в другом городе, где не работала мобильная связь и...
Списали комиссию
10.10.2025 в 13:38 года обратилась в поддержку Тинькофф Банка через мобильное приложение, т.к списали комиссию в размере 560, зу руб. Благодарность оператору Ольге, в 13:46...
Помогли разобраться с обслуживанием карты
Хочу поблагодарить сотрудника т банк Татьяну за то что помогли разобраться в ситуации с платой за обслуживание карты.Изначально списание показалось неожиданным,но после обращения в...
Лучший банк, с которым доводилось иметь дело
Являюсь постоянным клиентом в Т-банке. Была ситуация с кредитным процентом,точнее я не понимал за что он мне начисляется, мне сразу позвонили ,буквально минут через 5,но по своим...