Т-банк сорвал выдачу со своим представителем

Здравствуйте. Понимаем, что время — ценно. Не получилось оформить новые сим-карты, так как у вас уже есть 10 наших симок, мы не выдаем больше. Если вам была нужна замена одной из сим-карт, то свяжитесь с нами в чате или по звонку, поможем с решением. Согласны, что дезинформировали вас тем, что прислали сообщение о подтверждении заявки, но не предупредили об отмене. Не отправляем СМС в случае превышения лимита на количество номеров. Информацию передали нашим разработчикам, чтобы улучшили процесс. Благодарим, что отметили, также мы начислили за это компенсацию на баланс ваших сим. Работу сотрудников без внимания не оставили и нашли несколько ошибок. Проработаем их, чтобы наши консультации были безупречны. В конце отзыва вы упомянули блокировку и сбой в расчетах. По ограничениям рассказали под вашим [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13030734/]первым отзывом[/URL]. В сбое расчетов, если речь о начислении бонусов по карте лояльности "Газпромнефть", их зачисляем только на тех АЗС, которые получаем от партнера с аналогичным названием. Остальные партнеры также могут передавать нам АЗС "Газпромнефть", при этом они являются франшизными, поэтому при покупке топлива у них на нашей карте бонусов не будет. Это особенность начисления. Проверить, относится ли АЗС к франшизе или нет, можно при ее выборе. Если в открывшейся вкладке есть информация о карте лояльности, то по такой АЗС начислим баллы. Зачисление баллов на карте лояльности делает сам партнер. У нас нет таких инструментов. От себя зачислили небольшой подарок. Если речь о других ситуациях, расскажите о них подробнее для проверки.