Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

08.04.2026 08:23
83
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам,накопительным счетам,кешбекам за коммуналку и так далее. В феврале порекомендовал другу воспользоваться выгодным предложением банка Уралсиб по кешбеку и накопительному счету и дал ссылку для получения дебитовой карты по акции "Приведи друга".28 февраля друг выполнил условия акции-совершил целевое действие.Далее мы вместе позвонили в поддержку и при общении с оперетором точно выяснили что всё сделали правильно и выплата будет в следующем месяце.Потом 20 марта опять позвонили в банк для уточнения вопроса . И вот начало апреля мне позвонили из банка Уралсиб,попросили назвать серию паспорта и сказали что для уточнения друг должен позвонить в поддержку и назвать мои данные .Соответственно друг позвонил в поддержку и назвал данные и получил желанную выплату за участие в акции "Приведи друга". Однако не всё так просто,сибирские банки любят неспешно и долго что нибудь замутить..позвонил в банк -и спросил="Почему друг получил а я нет??"Меня попросили дать данные друга .Составили обращение №80053050951 и уже 6 апреля мне позвонили из банка Уралсиб .Хочу поблагодарить банк за оперативное и быстрое решение вопроса -сказали что выплаты поступят до 20 числа месяца.

Уралсиб
Уралсиб
2026-04-08T08:53:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку банку. Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,71
средняя оценка
33.88%
решено проблем
620
отзыва
584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

заказал карту банка Уралсиб через сайт оформил карту и в этот же деньприехал сотрудник банка и заполнил все документы помог все зарегистрировать и выдал карту банка которой я очень... Читать полностью

05.03.2026

Оплата услуг

Оценка 5

Добрый день. 1 февраля 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, чтобы оператор написал мне как оплачивать ЖКХ и есть ли за это бонусы. Специалист быстро подключился к... Читать полностью

02.03.2026

Долго искал категории кешбэка — поддержка помогла за пару минут

Оценка 5

Пользуюсь картой Уралсиба и решил подключить любимые категории кешбэка, чтобы получать побольше бонусов. Но столкнулся с неожиданной проблемой: в приложении просто не смог найти... Читать полностью

21.02.2026

Отключение платных оповещений на карте банка через службу поддержки

Оценка 4

Здравствуйте, совсем недавно я стал клиентом банка Уралсиб, оформив дебетовую карту «Прибыль». После ее получения через курьера, я скачал приложение банка на телефон, активировал... Читать полностью

20.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

В мобильном приложении банка УРАЛСИБ обратиласо к онлайн-консультанту с целью закрытия своей банковской карты из-за назойливых телефонных звонков операторов, которые регулярно... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка