Случайно оформила подписку за 1р., а через 2 месяца списали 200р. Т-Банк вернул деньги. Спасибо
Хочу поблагодарить Т-банк за человеческое отношение и быструю помощь. Ситуация неприятная, но решилась на раз. Я оформила подписку на один сервис за 1 рубль. Сама подписка была мне не нужна, и я ей ни разу не воспользовалась, но по правилам сервиса (как я потом поняла) после пробного периода должна была списываться полная сумма – 200 рублей. Конечно, я забыла отключить автоплатеж. И вот вижу в истории операций: списание 200 р. Я понимаю, что виновата сама, но решила попробовать вернуть деньги. 24 февраля 2026 года я обратилась в чат поддержки в приложении Т-Банка (это самый быстрый способ, не нужно никуда ехать). Со мной работали два специалиста – Кристина и Ильдус. Они сразу запустили процесс. Деньги вернули 2 марта 2026 года. Я не ожидала, что банк будет разбираться в ситуации, где я сама забыла отключить автоплатеж, но они вошли в положение и всё сделали. Спасибо Т-банку! Вернули деньги за подписку, которой я не пользовалась. Очень приятно, когда банк на стороне клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли создать шаблон на оплату мобильной связи
Обратился в чат поддержку Т-банка за помощью в создании шаблона для удобной оплаты мобильной связи! На мой вопрос быстро подключился сотрудник Анастасия с ответом на заданный...
Помогли решить вопрос с картой
Являюсь клиентом Т-банка довольно давно, попытался оплатить проезд в автобусе, но не получилось(на валидаторе было написано - карта в стоп листе). По этому поводу задал вопрос в...
Быстрая ответы службы поддержки
Пользуюсь Т-Банков давно, даже писал отзывы ни раз, собственно на протяжении времени банк никак не подвел.25 марта марта, заказывая через сервис "В городе" от Т-Банк произошел...
Т банк раздает выгодный кешбэк!
Клиентом Тбанка являюсь давно, активно пользуюсь и получаю выгоду от дебетовой картой, а так же и кредитной картой.Например, 05.04.2026 года получила уведомление о спецпредложение...
Вернули комиссию за перевод с кредитной карты
8 ноября 2025 года в 5.15 я совершил перевод на сумму 3000 тысячи рублей ,по ошибке с кредитной карты а не с дебетовой, с меня списали комиссию за перевод в размере 377 рублей,я...
Про снятие крупной суммы с дебетовой карты
Сегодня обратился в поддержку Т-банка с вопросом, можно ли снять 800 тысяч наличными по карте Блэк. В ответ сотрудники Лилия, а затем Александр объяснили, что через свои...
Доначисление кэшбэка
17.03.26 г. Я обратился в поддержку онлайн чата Т-банка по вопросу недоначисления кешбека за покупку 16.03.26г. на общую сумму 568 руб. товаров T-l на Вайлдберриз. В предложении...