Быстрая ответы службы поддержки
Пользуюсь Т-Банков давно, даже писал отзывы ни раз, собственно на протяжении времени банк никак не подвел.
25 марта марта, заказывая через сервис "В городе" от Т-Банк произошел неприятный инцидент, из 2200 рублей заявленного кэшбека было выплачено лишь 1600 рублей. В этот же день - 25 марта в 09:27 я написал в поддержку, добросовестый сотрудник Кристина быстро составила обращение.
После составления обращения все выяснилось, что оказывается есть кэшбек партнероский, а есть внутренний от банка, так и парнерский кэшбек у меня уже 2 года в минусе на 2000 рублей за очень старый возврат с магазина Ralf Ringer - получилось так, что кэшбек мне начисили, а баллы списали - через уже 2 часа с таким ответом в чат подджерки мне написала сотрудник Татьяна.
Вопрос решился быстро, за что очень благодарен, теперь хоть понимаю, что есть различия между обычным и партнерским кэшбеком. Из плюсов - теперь кэшбек начисляется верно, буду чаще покупать у парнеров банка)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Обращение в чат банка
Общался с оператором К-ой Александрой с личным номером 55**1 в чате мобильного банка Т банк 12.04.2026 примерно в 20:20. Обратился с вопросом об неизвестной операции на сумму 300...
Помогли создать шаблон на оплату мобильной связи
Обратился в чат поддержку Т-банка за помощью в создании шаблона для удобной оплаты мобильной связи! На мой вопрос быстро подключился сотрудник Анастасия с ответом на заданный...
Обращение в поддержку Т-Банк
Я являюсь давним клиентом Т-Банка в г.Казань. Так получилось что что мне понадобились мои реквизиты, но я никак Не мог их найти и не разобрался где можно их найти в мобильном...
Вопрос по кэшбеку
Огромное спасибо поддержке Т‑Банка! Возник вопрос по кэшбеку за шоколадную пасту — написала в онлайн‑чат, и уже через пару минут мне ответил оператор. Всё объяснили по размеру...
Помогли отключить уведомления
На днях 05.04.26 в 13:55 у меня был довольно интересный и по-своему полезный диалог с оператором поддержки Т-банка. Хотя он так и не представился, всё взаимодействие прошло очень...
Чарджбэк от Т-Банка работает
Покупал тур в Таиланд на двоих через T********. Вылет был на 8 марта, но из-за военных действий на Ближнем Востоке рейс отменили, тур аннулировали по инициативе туроператора. T...
Решили проблему с кешбэком от СДЭК
В приложении банка была акция: оплати услуги логистической компании СДЭК по 31 марта и получи кешбэк 7%. Мне как раз нужно было сделать отправку и я поторопился, чтобы успеть...