Оперативное решение вопроса с кэшбеком за чек

09.04.2026 13:09
29
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В декабре 2025 перед самыми праздниками оперативно решили вопрос с кэшбеком за покупку средств Synergetic. По условиям акции требовалась покупка от определенной минмальной суммы, и для подтверждения необходимо было загрузить чек о покупке в приложение Т-банка. К сожалению, Яндекс.Маркет разделил заказ на два отдельных, поэтому чека тоже было два. В автоматическом режиме не было возможности добавить оба чека, пришлось обращаться к оператору поддержки в мобильном приложении. Обращение было зарегестрировано 29 декабря, а уже 30 декабря вопрос был решен положительно.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-09T13:19:25+03:00
Здравствуйте. Скорость и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом. Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.35%
решено проблем
12 275
отзыва
12 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Премиум сервис от Т-банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-банка уже пятый год, а премиум сервисом два месяца. Хочу отметить отличную работу как самого приложения, так и операторов, всегда быстро отвечают, четко решают... Читать полностью

06.04.2026

Подключены ли платные услуги

Оценка 5

3 апреля я задалась вопросом, а не подключены ли у меня платные услуги?! Так как за день до этого, у мужа с карты списалось 99 руб в месяц. Сначала он возмущался этрй сумме, но... Читать полностью

05.04.2026

Снятие наличных в дачном массиве

Оценка 5

 В настоящее время в связи с переездом на дачу , не стабильным интернетом и слбоями в банковой сфере решил ,что нужно иметь на руках хоть немного наличных денег . Но с вопросом где... Читать полностью

05.04.2026

Смогли разобраться

Оценка 5

Здравствуйте. У Т банка часто в "Кэшбеке дня" бывают товары со 100 % кэшбеком. Так, 26 и 28 марта 2026 года по данным акциям купила 3 товара. В итоге за два товара начислили... Читать полностью

05.04.2026

Помощь в возврате денег

Оценка 5

8.10.2025 сделала заказ в Янденкс Go из Аптеки в 11:26, оплатив услугу "приоритетный заказ 5-25 минут" картой Т-банка. Однако, заказ мне привезли только через 35 минут, как обычный... Читать полностью

05.04.2026

Успешный возврат карты из банкомата Т-банка

Оценка 5

Искренне выражаю свою благодарность поддержке Т-банка, клиентом которого я являюсь уже более 10 лет. С ситуацией, когда ты вставляешь карту для операции в банкомат, а он просто... Читать полностью

03.04.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Хочу рассказать свой отзыв про сотрудника Данила данного банка, за помощь в получение необходимой мне справки, обращался 6 марта 2025 года, мне потребовалась справка на остаток по... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка