Решили проблему быстро

10.04.2026 02:50
190
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Осприл платеж. Оплатил услугу, но она не была представлена. В приложении банка оспорил этот платеж и в течении 30 минут деньги были возвращены на карту ТБанка с которой оплатил. Спасибо за быстрое решение проблемы. Думал что нужно будет писать в компанию куда перевёл средства, но не пришлось. Так же быстро вернули деньги за подписку в онлайн кинотеатре. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T02:51:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.04.2026 г. Отзыв возвращен на проверку. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-10T09:12:59+03:00
Здравствуйте. Помогаем [URL= https://www.tbank.ru/refund/]вернуть деньги[/URL], когда возникли сложности с покупкой, оплатой подписки или переводом. В спорной ситуации всегда на стороне клиента. Спасибо за отзыв, доверие и теплые слова! 😊

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.23%
решено проблем
12 634
отзывов
12 477
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в возврате денежных средств, при повторном/случайном переводе

Оценка 5

Здравствуйте, очень сильно хочу поблагодарить оператор чата поддержки в мобильном приложени Т-банк - Анастасию. 17 марта 2026 года, оплачивала по реквизитам чехол для мобильного... Читать полностью

05.04.2026

Перевод баланса

Оценка 5

Решила воспользоваться услугой перевода баланса в Т-Банке 04.04.2026, чтобы закрыть кредитный лимит и не переплачивать проценты. Хотя мобильное приложение в целом кажется логичным... Читать полностью

05.04.2026

Помогли, объяснили, разобрались.

Оценка 5

Никогда не сталкивался с такими ситуациями, но вот столкнулся с сложностями при переводе необычно крупной для себя суммы денег. Несмотря на мою готовность объясняться, такого плана... Читать полностью

04.04.2026

Покупка валюты в банкоматах

Оценка 5

Очередной раз хочу похвалить продуманность Тбанка. Являюсь обладателем кредитной карты платинум уже несколько лет, карта бесплатная, с хорошим лимитом на снятие и перевод наличных... Читать полностью

03.04.2026

Приятный сок со 100 процентным кешбеком

Оценка 4

Погода радует, временами бывает по летнему тепло) И Т- банк также решил порадовать - в приложении появилось интересное предложение покупки сока "Сады Придонья" со 100- процентным... Читать полностью

03.04.2026

Т-банк готов проконсультировать даже ночью. Разъяснили тонкости денежных переводов

Оценка 5

‎Я уже продолжительное время являюсь клиентом Т-банка. У меня есть карта (счет) Black и карта (счет) Платинум. Я решил сделать карту Платинум основной картой для входящих переводов... Читать полностью

02.04.2026

Консультация по обмену валюты

Оценка 5

Добрый день. Являюсь старым клиентом Т банка. Увидел информацию, что через банкоматы банка можно снять валюту путем конвертации. 31 марта обратился по этому вопросу в чат поддержки... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка