Некомпетентность сотрудников

12.04.2026 11:15
16
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился в банк, так как не было возможности внести платеж по кредитной карте. Сотрудница мне сообщила, что у меня оформлена страховка, и что я могу ей воспользоваться. Подтвердила по телефону, что потеря мной работы является страховым случаем. Однако банк мне отказал в выплате по страховке, так как увольнение с работы по собственному желанию не является страховым случаем.

Очень печально, что сотрудница банка меня обнадежила, но по факту оказалось что она не в полной мере владеет информацией.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-12T11:49:21+03:00
Здравствуйте. Мы понимаем, как вы расстроились из-за отказа в выплате услуге Страхование задолженности. Воспользоваться ею получиться, если потеряли работу по обстоятельствам, которые от вас не зависели. Подробнее рассказали в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/9fd26052-7200-4593-aa8e-97ad4d5ccd06.pdf]условиях страхования[/url] на 4 странице, пункт d. Проверим наши консультации на наличие ошибок. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.42%
решено проблем
12 749
отзыва
12 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помогли вернуть кредитный лимит в норму

Оценка 5

Заказала через своего перс менеджера кредитную карту. Заявка была на 50000. Зачем-то банк одобрил мне кредитку на сумму значительно выше, чем я просила. Анастасия (72****4... Читать полностью

11.04.2026

Преимущества подписки Pro за 299 рублей

Оценка 5

10 апреля 2026г. я обратился в чат банка с вопросом о преимуществах подписки Pro за 299р. Со мной пообщался ассистент поддержки и отправил мне гид по подпискам, после краткого... Читать полностью

10.04.2026

Быстрое оформление

Оценка 5

Оформила заявку на кредитную карту, удобно когда есть кредитка с которой можно себе перевести денег в случае необходимости или расплатится в магазине, в целом условия по кредитке... Читать полностью

09.04.2026

Кубышка

Оценка 5

Услугами банка пользуюсь 7 лет. Т являестя моим основным банком по тратам. Пользуюсь и дебетовой и кредитной картами, и ИИС. Увидел, что мне к дебетовой катре подключили кубышку... Читать полностью

08.04.2026

Моё отношение с Т-Банком

Оценка 5

С Т-Банком уже больше 2-х лет, и сложилось только хорошее впечатление, Т-Банк это первый банк который одобрил мне кредитную карту на сумму 15000. Так как у меня есть... Читать полностью

07.04.2026

Помогли компенсировать мили с покупки на стороннем сервисе

Оценка 5

Я больше месяца назад приобретал билеты в Малайзии на сервисе и оплатил картой Т-Банка. Оплата прошла успешно, но я отел компенсировать эту покупку своими накопленными милями... Читать полностью

07.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

В августе я решил заказать себе кредитную карту Т-банка зашёл в приложения и нажал оформить кредитку немного подождав мне ее одобрил банк,и я заказал доставку представителем банка... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка