Очередное "пробитие дна"

13.04.2026 12:56
14
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Есть такая услуга в банке как "Поделиться счетом" . Т/е со мно поделились счетом и у меня появляется дополнительная платежная карта. У неё есть номер и ею можно расплачиваться в интернете так же как остальными картами.

Вот только если вы, под определенную акцию типа "40% кешбэк в магазине Магнит, на одну покупку", расплачиваетесь такой "дополнительной" картой, то кешбэк приходит не вам а владельцу счета. Т\е другому человеку. И об этих условиях банк ничего не пишет и не сообщает при совершении платежа. В условиях акции написано примерно так - "Оплатите картой Т-банка и в день выписки вам будет начислен кешбэк". 

Вот так и получилось. Оплатил крупный заказ в магазине но кешбэк ушел другому.

Я со своей стороны выполнил условия акции - оплатил картой Т-банка. Но банк отказывается зачислить кешбэк мне.

Цена лояльности к клиенту - 800р. Вот столько эта лояльность стоит в этом банке. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-13T14:16:47+03:00
Здравствуйте. Вы совершили оплату с дополнительной карты, владельцем счета которой не являетесь. Согласно [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/docs-terms-service-share-account.pdf]условиям[/url] использования сервиса "Поделиться счетом" бонусы за заказ в рамках акции начисляем в полном объеме и зачисляем в выписку на тот счет, к которому привязана карта. Списать их с баланса бонусов другого человека и начислить вам на другой счет возможности нет. Рекомендуем оплачивать с вашей основной карты для автоматического начисления кэшбэка. Мы рассматриваем вопрос о компенсации индивидуально, на усмотрение компании. Решение сообщим лично.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.53%
решено проблем
12 853
отзывов
12 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Увеличение проходов в бизнес зал

Оценка 5

Изменились условия премиум и заклнчились проходы в бизнес-залы. Так как часто летаю, доя меня жто очень актуально и важно. Обратилась с вопросом в онлайн-чате мобильного... Читать полностью

09.04.2026

Закрытие карты

Оценка 5

От т- банка пользуюсь только сим картой, которая полностью меня устраивает, был перевод от другого оператора. Открыл дебетовую карту давно, особо не вникал в условия использования... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Т- банк и его ассистента поддержки Николая.У меня есть виртуальная кредитная карта М-деньги.Вывести с неё деньги обычным способом без... Читать полностью

07.04.2026

Премиум сервис от Т-банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-банка уже пятый год, а премиум сервисом два месяца. Хочу отметить отличную работу как самого приложения, так и операторов, всегда быстро отвечают, четко решают... Читать полностью

06.04.2026

Подключены ли платные услуги

Оценка 5

3 апреля я задалась вопросом, а не подключены ли у меня платные услуги?! Так как за день до этого, у мужа с карты списалось 99 руб в месяц. Сначала он возмущался этрй сумме, но... Читать полностью

05.04.2026

Снятие наличных в дачном массиве

Оценка 5

 В настоящее время в связи с переездом на дачу , не стабильным интернетом и слбоями в банковой сфере решил ,что нужно иметь на руках хоть немного наличных денег . Но с вопросом где... Читать полностью

05.04.2026

Смогли разобраться

Оценка 5

Здравствуйте. У Т банка часто в "Кэшбеке дня" бывают товары со 100 % кэшбеком. Так, 26 и 28 марта 2026 года по данным акциям купила 3 товара. В итоге за два товара начислили... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка