Платежи в Китай / внешнеэкономическая деятельность

21.04.2026 13:21
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о работе сотрудника банка ВТБ (Любовь Фролова)

Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику банка ВТБ **Любови Фроловой** за высокий профессионализм, оперативность и внимательное отношение к нашему запросу.

Любовь сопровождала наш платёж, связанный с внешнеэкономической деятельностью. Несмотря на сложность и специфику международных переводов, вся процедура прошла максимально гладко и быстро. Платёж был отправлен в Китай в течение одного рабочего дня, а уже на следующий день средства поступили получателю.

 Такой уровень скорости и точности крайне важен для бизнеса, и мы особенно ценим, что Любовь проявила не только оперативность, но и готовность ответить на все возникающие вопросы.

Сотрудник продемонстрировала отличное знание процессов, связанных с ВЭД-платежами, и проявила индивидуальный подход к решению нашей задачи. Она подробно разъяснила все этапы перевода, помогла с оформлением необходимых документов и обеспечила полное сопровождение сделки. Благодаря её профессионализму и внимательному отношению мы избежали возможных задержек и сложностей.

Особенно хочется отметить:

- **Оперативность**: платёж был проведён в кратчайшие сроки.

- **Профессионализм**: чёткое знание процедур и законодательства.

- **Внимательность**: индивидуальный подход и готовность помочь на каждом этапе.

- **Коммуникабельность**: все вопросы решались быстро и понятно.

Рекомендуем **Любовь Фролову** как ответственного и компетентного специалиста, способного эффективно решать задачи любой сложности в сфере внешнеэкономической деятельности. Работа с таким сотрудником вселяет уверенность и способствует развитию партнёрских отношений с банком ВТБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T13:21:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ВТБ
ВТБ
2026-04-22T16:34:32+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Мы очень рады, что Любовь смогла оперативно помочь вам в проведении платежа в Китай. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Для того чтобы администратор народного рейтинга принял ваш отзыв с оценкой, просим рассказать подробнее о своей ситуации: на каком этапе сопровождения платежа Любовь особенно помогла, какие у вас возникали вопросы и что именно в ее ответах и разъяснениях оказалось наиболее полезным. Будем благодарны вам за любую информацию, которая позволит комплексно оценить работу как сотрудника лично, так и Банка в целом. Заранее благодарим за дополнительные комментарии — это очень важно для нас. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,37
средняя оценка
37.29%
решено проблем
7 913
отзыва
7 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность инженеру техподдержки банка ВТБ Алексею

Оценка 5

Благодарю инженера техподдержки банка ВТБ Алексея П-го за безупречно выполненную работу. Работы по замене банковского PINPad'а выполнены в заранее согласованное время. Инженер... Читать полностью

11.02.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

В конце августа мне пришло оповещение, что мне зачислена сумма на карту в сумме 2096 р. Затем позвонили на телефон, оказалось перевели деньги через СБП по номеру телефона. Ошиблись... Читать полностью

14.09.2025

Спасибо за решение вопроса и ответственный подход

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка в г.Орёл С-ву Анастасию С.(ведущий менеджер отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса).Очень ответственный и внимательный... Читать полностью

12.09.2025

Акция "пригласи друга"

Оценка 5

Доброго дня. В акциях которые проходят в ВТБ нравятся простые понятные условия. Решил поучаствовать в акции и пригласил подругу. Оформила карту по ссылке и получила. Что то пошло... Читать полностью

21.08.2025

Меняют категории МСС и не начисляют положенный кешбэк по операции

Оценка 5

Добрый день! 15 августа обратилась в онлайн-чат к сотруднице банка ВТБ с просьбой изменить неверную категорию МСС. Я покупала билеты в кино на сайте, который проходит по МСС - 7832... Читать полностью

15.08.2025

Проблемная ситуация в работе ДБО

Оценка 5

Добрый день! Хотим выразить громадную благодарность Главному менеджеру Центра клиентской поддержки Банка ВТБ (ПАО)Елене М-вой, за решение проблемы работы ДБО 08.08.2025. В... Читать полностью

11.08.2025

Отзыв о работе менеджера Павла

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения банка ВТБ в г.Рубцовске Павлу за его профессионализм, внимательность и готовность помочь! Павел оказал мне неоценимую... Читать полностью

24.07.2025

Продукты банка