Образовалась прочрочка во всех 4 БКИ по вине Банка ВТБ (ПАО). В НБКИ, ОКБ, СКОРИНГ БЮРО и КредитИнфо. Не сработали кредитные каникулы на 1 месяц.

30.04.2026 20:52
160
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день.

Дата миграции 17.04.2026г.

АО "ПОЧТА БАНК", договор: 65664906 от 21.09.2021г., название кредита, тарифа "Перспектива Лайт 14_300 60".

Мигрировал в ВТБ со следующими реквизитами:
Банк "ВТБ" ПАО, договор: V929/1629-0001130

Во всех основных, ключевых БКИ, в первую была испорчена кредитная история по вине Банка "ВТБ" (ПАО). Я подключил кредитные каникулы на 1 месяц 21.04.2026г., чтобы произошел пропуск платежа в ближайшую дату платежа 27.04.2026г. По факту кредитные каникулы на 1 месяц не сработали образовалась просрочка, информация о просрочке Банком ВТБ (ПАО) немедленно была направлена во все основные, ключевые БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ, указанных ниже!! Это днище, а не Банк!!!! Прошу скорректировать кредитную историю, немедленно убрать информацию о просрочке, по итогам прошу дать обратную связь!! Теперь мой скоринг упал на ДНО из-за Вас!! За 15 лет ни одной просрочки и только благодаря Вам образовалась первая просрочка!!! Все 4 кредитных отчета во вложении!!! Вопрос требуется решить максимально оперативно!! По итогам прошу предоставить заверенный документ, где Вы гарантируете, что просрочка во всех БКИ была убрана, чтобы мне не пришлось платить за кредитные отчеты в каждом для сверки, они стоят денег, т.к. бесплатные отчеты давно закончились, их всего 2 в год дают, а после каждой попытки скорректировать Банком кредитную историю - по факту кредитная история может быть не исправлена и таких попыток может быть и 5 и 10 и куча нервотрепки на дерганье банка, а иногда и само БКИ, если Банк сам не справляется с тем, чтоб информацию по уму корректно передать в БКИ об убранной просрочке таким образом, чтоб в БКИ она реально скорректировалась, это бывает, как пробовать лечить раковую опухоль, а уж с Банком ВТБ (ПАО), это называется "вешайся" - жди приключений, экшена мягко говоря, когда никто ничего не знает, я не я, это они и т.д.!!!

АО "НБКИ", ИНН: 7703548386, ОГРН: 1057746710713

АО "ОКБ", ИНН: 7710561081, ОГРН: 1047796788819

АО "Скоринг Бюро" (АО "БКИ СБ"), ИНН: 7708429953, ОГРН: 1247700058319

ООО "БКИ КредитИнфо" (бывшее БКИ, относящееся к банку "Русский Стандарт"), ИНН: 7719562097, ОГРН: 1057747734934

С уважением. 

ВТБ
ВТБ
2026-05-03T08:38:21+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваш вопрос находится в работе профильного подразделения. По итогам комплексной проверки ответ мы предоставим в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13049873/?a=b]отзыве[/url]. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,33
средняя оценка
36.65%
решено проблем
8 623
отзывов
8 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику онлайн банка

Оценка 5

Мои кредиты с почта банка перешли в банк втб. Когда брала кредит была подключена услуга "гарантированная ставка", "пропускаю платёж", "меняю дату платежа". Переход кредитов в втб... Читать полностью

29.04.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 23.04.2026 обратилась в офис банка Втб в г. Бирск, по адресу ул Мира 17 а с вопросом по оформлению кредита. Сотрудник Евгений проконсультировал меня по кредиту. Подал... Читать полностью

23.04.2026

«Гипноз» аферистов и настоящая помощь

Оценка 5

Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию. Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают... Читать полностью

16.04.2026

ВТБ Мобайл

Оценка 5

11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2... Читать полностью

11.04.2026

10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием

Оценка 4

Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по... Читать полностью

08.04.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 27 марта 2027 года обратился в отделении Банка за кредитными каникулами для мобилизованных СВО. Сотрудник ответственно отнеслась к моему вопросу. Рассказала и... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка