Незаконное открытие банком р/с без получения согласия клиента

11.05.2026 00:07
332
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В лк физлица от ТБанк 10/05/26 поступило предложение узнать возможный кредит для бизнеса, после нажатия на баннер банк уточнил ИНН ИП и БЕЗ ПОЛУЧЕНИЯ на то надлежащего согласия открыл расчетный счет ИП.

Никакого предложения об открытии р/с ИП банком не запрашивалось, согласия на подтверждения открытия р/с ИП в мой адрес не направлялось, соответственно и мной на то согласия не выдавалось.

Поступило 2 смс с интервалом несколько секунд, первое содержало информацию о НАЧАЛЕ открытия счета, а второе уже об его ОТКРЫТИИ и предложение пройти по ссылке для ознакомления с тарифом.

После обращения в чат, никакой адекватной реации со стороны банка не поступило, началось обрабатывание на предмет шикарности имения счета в Тбанке, при этом предоставить документ с подтверждение моего согласия на открытие счета мне отказались, только через час ругани мне сообщили, что счет закроется только через 2 недели и только тогда смогут предоставить документ подтверждающий закрытие расчетного счета ИП, на счет якобы полученного банком подтверждения моего согласия на открытие р/с ИП ответа от поддержки банка не поступило, несколько сотрудником в чате просто игнорировали этот вопрос.

Считаю данные действия банка абсолютно недобросовестными, незаконными, вводящими в заблуждение клиентов.

С таким подходом Тбанк будет последним банком из всех банков РФ, где когда-либо будет открыт расчетный счет, потому как если на этом этапе банк ведет себя настолько недобросовестно, то ожидать от него иного в процессе ведения счета абсолютно не стоит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T17:56:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2026-05-14T17:10:32+03:00
Здравствуйте. Вы оформили заявку на оборотный кредит, поэтому для зачисления денег мы автоматически открыли расчетный счет. Сделали это в рамках договора, к которому вы присоединились и подписали с помощью СМС при оформлении заявки. Отправили вам сообщение, в котором рассказали, что мы начали открывать счет для быстрого зачисления денег в случае одобрения кредита. Счет можем открыть без встречи, если у вас есть другие наши продукты. 10 мая обратились по вопросу счета, мы сообщили вам всю информацию по этой ситуации. Позже приняли распоряжение на закрытие счета, рассказали о сроках. Закрыли счет и отправили подтверждающий документ на электронную почту.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.39%
решено проблем
20 413
отзыва
20 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Вывод денежных средств с расчётного счёта без комиссии

Оценка 5

Добрый день! 7 мая 2026 года открыл расчётный счёт для ИП в Т-банке. 12 мая 2026 г. поступили денежные средства от клиента. Поскольку я недавно начал пользоваться расчётный счётом... Читать полностью

27.05.2026

Лучший клиентский сервис!

Оценка 5

Контрагент по ошибке прислал на счет крупную сумму денег (ошибся на один ноль). Т-Банк сразу прислал кучу запросов по поводу возможной блокировки по 115-ФЗ. Изначально, запрос был... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

Сегодня 18.05.2026 г закрывал счет и у меня возникли трудности с переводом остатка денежных средств со счета ИП на дебетовую карту. Я обратился в поддержку сначала в чате и потом... Читать полностью

18.05.2026

Помощь в выводе большой суммы со счета

Оценка 5

Обратилась к своему менеджеру Егору (внутренний номер сотрудника 9****4) с запросом о выводе большой суммы со счета ИП. Мне нужно было достаточно быстро воспользоваться деньгами... Читать полностью

18.05.2026

Помощь в решении вопроса по использованию юонусов

Оценка 5

Спасибо Артёму - грамотному сотруднику Т-банк за решение вопроса по использованию бонусов. После общения с Артёмом одназначно моя финансовая грамотность улучшилась. Без него... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю за стабильную готовность помочь и результа

Оценка 5

Благодарю менеджера Екатерину из Т-Банк (Т-Бизнес) за своевременную помощь, поддержку и решение трудностей. Максимально быстро отвечает, говорит по делу, старается разобраться в... Читать полностью

14.05.2026

Быстрое открытие расчетного счета

Оценка 5

Нужно было открыть расчетный счёт для ИП,позвонила в контакт-центр Т- банка, оператор всё доступно объяснила и помогла открыть расчетный счёт онлайн и 26.02.2026 г. приехал... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка