Чат-поддержка, быстрое общение

18.05.2026 23:36
18
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат-поддержку с просьбой рассказать о вкладе с самыми выгодными условиями. Быстро ответил оператор Антон и четко дал ответ о самом выгодном вкладе в Т-банке. мне очень нравится такой подход к работе, исключительно ответ на ваш вопрос без какой-либо дополнительной информации и навязывании. Но далее последовал мой вопрос о других предложения, ответа не было, скорее всего Антон не правильно понял мою просьбу, в чем его не виню. Но снимаю одну звезду. а так общее мнения о поддержке Т-банка положительно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T23:36:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.09%
решено проблем
17 346
отзыва
17 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Оперативная помощь с поиском операций по закрытым счетам

Оценка 5

Уже долгое время являюсь клиентом Т-Банка, считаю его основным банком и поэтому важные операции, раздельные счета и учёт делаю именно там. Часто обращаюсь в поддежку банка, зная... Читать полностью

13.05.2026

Компенсация процентов по накопительному счету

Оценка 5

В результате сбоя не были начислены проценты по накопительному счёту. Составил обращение о компенсации. Быстро рассмотрели обращение и выплатили компенсацию. Особое спасибо... Читать полностью

09.05.2026

Оформила накопительный счет на выгодных условиях

Оценка 5

Здравствуйте, я уже давно пользуюсь услугами Т-Банка, более 3 лет. Пользовалась дебетовыми и кредитными картами, очень нравится система кэшбэка и различные реыеральные программы... Читать полностью

08.05.2026

Повышенная ставка по накопительному счету за покупки от 10 000 по карте Black

Оценка 5

Здравствуйте, в январе 2026г мне пришло сообщение, что при оплате покупок на сумму от 10000 руб картой Black, ставка по накопительному счету вырастет на 1 процентный пункт до конца... Читать полностью

08.05.2026

Закрыли мой счёт для сбора средств

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о работе поддержки Тинькофф Банка. 6 мая вечером, примерно в 23:55, я написал в чат поддержки с просьбой закрыть счёт для сбора средств, который... Читать полностью

07.05.2026

Помощь в поиске информации за вклад который уже закрыт

Оценка 5

22 Апреля Даниил в 12 часов помог мне узнать информацию по доходности за вклад который я закрыл еще в прошлом году. Информация была мне нужна для заполнения некоторых отчетов... Читать полностью

06.05.2026

Помогли разобраться с условиями вклада

Оценка 5

3 мая в 18:59 я обратился в поддержку Т-Банк в мобильном. Я увидел, что пару дней назад на мой вклад было начисление процентов. У меня появилась необходимость снять часть средств... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка