Сегодня, 23.05 в день выписки обнаружил странное списание средств по кредитной карте, полез в историю и в чат с поддержкой разбираться.
С их слов я 17.02 подключил сам себе услугу "страхование задолженности" путем не то просмотра сторис, не то нажав на баннер, они сами не могут сказать точно.
Проблема в том, что я этого не делал, мне это не нужно, я несколько лет пользуюсь кредиткой, вовремя оплачиваю все платежи, имею стабильный доход и мне это страхование и даром не нужно, не то, что за 1500-1800 в месяц.
Никаких кодов из смс я не вводил, никаких уведомлений на почту о подключенной услуге не поступало, на основании чего я считаю действия банка мошенническими.
После обращения в поддержку услугу отключили, средства вернули за последний месяц, за остальные месяцы отказались, сказав, что надо самому смотреть в выписки, они ни в чем не виноваты. А зачем мне туда смотреть, если я картой пользуюсь 5 лет и такой дичи ранее не было?
Путем придания этой истории некоторой публичности я надеюсь на иное решение банка, иначе за ~5 украденных тысяч банк просто потеряет клиента с 2018 года. Детей я тоже переведу в другой банк.
Я требую возврата списанных средств за навязанную мне в крысу услугу за период с февраля по апрель.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Увеличили баланс кредитной карты
Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в...
Получение кредитной карты
пользуюсь Т-банком давно ,слышала много хороших отзывов о кредитках,решила заказать тоже !друг прислал ссылку реферальную и по ней на следующий день курьер Владимир доставил карту...
Кредитная карта условия и вклад
Здравствуйте,хотел бы отдать должное приложению Т-банк.Был вопрос по кредитной карте ,условия,т.к. во всех договорах много информации и пока найдешь ,то что нужно именно тебе...
Спасибо за компетентенную помощь
Огромная благодарность сотруднику т-банка Эльмину (внутренний номер 5******) за профессионализм и человечность! Отличный специалист. Помог решить вопрос с платежом по кредитной...
Самый удобный банк
Я являюсь постоянным клиентом Т-банка из г. Омск уже не первый год. Хочу отметить, что банк предоставляет отличный сервис и выгодные условия для своих клиентов. Однажды...
Вклады
Здравствуйте, обратился в чат поддержки Т-банка, по поводу вклада, а также выплаты процентов по счету. Специалист Светлана рассказала о преимуществах а также о максимальной сумме...
Благодарю
Пользуюсь Т-Банком. После нескольких попыток закрыть кредитную карту с общением в чатах и звонками в поддержку, мне смог помочь лишь Руслан (внутренний номер 4****3). Спасибо...