Тинькоф путешествия. Бронируйте, если хотите ночевать на улице
Месяц назад забронировал отель через это г***. При заселение менеджер отеля сказал, что они сразу при бронирование уведомили платформу, что произошел овербукинг и они не подтверждают бронирование. Несмотря на это, бронирование числилось активным и до момента моей попытки заселения мне никто ничего не сказал. Но это ладно, факапы бывают у всех, вопрос в том как сервис с ними справляется. И вот тут выяснилось, что т путешествиям настолько плевать на клиента, что они не то, что не помогают в решение проблемы, а только делают ее хуже. Я сразу написал в поддержку, кажется, что сервис в такой ситуации(человек по вашей вине в прямом смысле на улице) должен как минимум помочь с бронированием нового отеля в максимально короткий срок. В действительности меня только уверяли, что со мной свяжутся в ближайшее время, постоянно отодвигая этот самый срок. В итоге через пару часов я вынужден был сам оплатить проживание на 1 ночь в отеле, надеясь, что до следующего дня сотрудники все же разберутся и что-то сделают, тем более все это время меня уверяли, что ответят вот вот. В итоге на следующее утро, я вынужден был сам себе забронировать отель и на оставшийся срок, так как понял, что никакой помощи от сервиса ждать не стоит. Если б мне поддержка хотя бы сразу сказала, что никакой помощи от них не будет, даже за сутки еще были приличные варианты по соотношению цена/качество. В итоге утром в день заселения пришлось брнировать за жуткий оверпрайс, так как все приличные варианты за адекватную цену уже были забронированы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Разблокировали программу лояльности Т-банка
Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо...
Премиум
Хочу поблагодарить за помощь и терпение Екатерину (внутренний номер сотрудника 11***60) Обратилась в поддержку 19.05.26, т.к. не загружалась проход в бизнес-зал из-за того, что не...
Решают проблему быстро и всегда в пользу клиента
Всем здравствуйте , хотела бы рассказать свою историю. Столкнулась с проблемой, что премиум тариф снизился, видимо была какая то техническая проблема, написав в чат, оператор т...
Открытие счета в Юанях
Хочу оставить еще один положительный отзыв о Т-банке. Мне нужно было открыть счет в Юанях. Пыталась открыть такой счет в пртложении, но так и не нашла, как это делается. Поэтому...
Самый замечательный банк
Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили...
Благодарность сотруднику Елене
Обратился в премиум-поддержку в чате приложения Т-Банка 13.05.2026 к своему персональному сервисному менеджеру Елене П- ик с вопросом продления полиса КАСКО и просьбой немного...
Выписка об остатке на счете
Мне необходимо было узнать остаток на счете, перед зачислением кэшбэка за прошедший месяц и 10 мая 2026 г. в 10: 21, я обратилась в чат с вопросом, какой у меня был остаток на...