- 29 мая решила купить самые обычные вещи первой необходимости — чулки, колготки и нижнее бельё. При попытке оплаты пин-код не прошёл, а терминал выдал формулировку «использование недоступно». При этом средства на карте были в полном порядке.
- Пришлось тут же перевести деньги на карту Сбербанка и спокойно расплатиться там. После такого инцидента доверие к платёжному сервису ВТБ упало до нуля. Абсолютно непонятно, на каком основании банк решает, что мне можно покупать, а что — нет. Смешно, но в этот же день ВТБ позволил мне приобрести пирожки, будто бы из милости.
- Но самое главное — 11.06.2026 мои средства в ВТБ оказались фактически заблокированы. Я не могу перевести их даже самой себе на карту другого банка. Банк просто отклоняет такие переводы без внятного объяснения. Это уже не просто неудобство, а прямое препятствие распоряжаться своими деньгами.
- Такое отношение совершенно недопустимо, когда речь идёт о моих собственных средствах. Я не вижу причин пользоваться картой, которая в любой момент может отказать в базовой покупке и заблокировать мои же переводы самой себе. В результате я вынуждена держать деньги в другом банке, чтобы быть уверенной, что смогу ими распоряжаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность Альберту
10 июня 2026 года в 11:40 посетил отделение Банка в г. Москва , ул. Декабристов 20к2, метро Отрадное и попался на обслуживание к ведущему менеджеру А-ву Альберту Б. Обратился я...
Благодарность
Мгновенное решение проблемы. Сегодня обратился в чат банка по вопросу отключения дополнительной услуги и возврата средств. Оператор Ольга, номер оператора 7*****3 Все быстро...
Очень быстро решили вопрос
Специалист Александра номер 7*****5 очень хорошая, побольше бы таких специалистов. отличная работ, помогла отменить подписку, вернуть автоплаеж. (не понимаю зачем здесь отзыв от...
Отличный банк
Добрый день! 03.06.2026 Обратились за получением дополнительной дебетовой картой в отделение в Энгельсе на Ленина 2. Хорошее впечатление от посещения! Понравился грамотный...
Быстрое решение вопроса
04.06.2026 задала вопрос на сайте Банки.ру. Написала очень эмоционально. Вопрос по списанию комиссии за смс пакет. Решение вопроса в течение 2х часов. Ответил представитель Алексей...
Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке
Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк...
Очень профессиональный сотрудник Алексей
Получила сегодня очень грамотную консультацию. Написала в чат банка ВТБ через мобильное приложение по поводу мошеннических списаний (мне навязали скрытую платную подписку, от...