Очень профессиональный сотрудник Алексей - табельный номер 70300919
Получила сегодня очень грамотную консультацию. Написала в чат банка ВТБ через мобильное приложение по поводу мошеннических списаний (мне навязали скрытую платную подписку, от которой невозможно отписаться).
Ответил специалист по имени Алексей - табельный номер 70300919. Он очень грамотно и внятно объяснил мне всё по моей ситуации, как её решить, задал очень важные вопросы и показал те операции, которые пытались провести мошенники с помощью моей карты о которых я не знала, спросил, какие из операций проводила я (о некоторых я не подозревала), рассказал о возможных последствиях и как их избежать. Заблокировал мне карту, в которую залезли мошенники и дал ссылку на перевыпуск новой карты. Показал алгоритм, что сделать, чтобы обезопасить мои аккаунты, сим-карту и телефон. Благодарю, Алексей за такое внимательное отношение!🫶🫶🫶
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарим за помощь
Потеряли карту ВТБ на которую должны были приходить денежные средства .карт было 3 и не хотелось бы блокировать сам счёт. Павел вычислил именно ту карту которая потерялась и...
Оперативная работа
К сожалению не смогла самостоятельно оформить заявку на карту нового дизайна. Алена (7******3) очень быстро, самостоятельно, в онлайн режиме оформила необходимые документы...
Помогли с перевыпуском карты
Обратился ночью за помощью с перевыпуском карты к службе поддержки банка ВТБ, т.к. потерял карту именно этого банка. Потерял по неосторожности пока был в магазине, сделал вывод что...
Блокировка карты
Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Никите с табельным номером 7******0 за оказанное содействие в блокировке дебетовой карте ВТБ. Очень быстро ответил на звонок, всё подробно...
Банк помог оспорить платёж и вернуть деньги
28/10/25 я обратилась ВТБ за помощью: в апреле 2025г оплатила клубную карту в спортзал, а клуб внезапно закрылся. На мои обращения по переводу в другой клуб и о возврате денег не...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ К-ой Оксане,за качественное обслуживание, 3 мая 2026 года открыли вклад,рассказала про инвестиционные продукты,открыли программу...
Увеличение лимита по карте
Сегодня была в банке ВТБ в г.Хилок. нужно было увеличить лимит по д.карте. меня обслуживала Юлия. Все понравилось. Лимит мне увеличили. Юлия научила меня выбирать кэшбэк,работать в...