Мелочи жизни

15.08.2009 21:04
6337
126
Оценка
2
Отзыв проверен
Тем, кто в комментариях напишут: "Шли бы в другой банк", говорю сразу: у меня есть право выбора банка, в какой хочу, в такой и иду. Зашел в местное отделение Сбербанка поменять мелочь (порядка 150 рублей 50, 10 и 5-копеечными монетами) - данная сумма появилась у меня случайно, я откладывал мелочь меньше рубля в баночку, и при генеральной уборке решил эту мелочь разменять. Я сознательно пошел в Сбер! Кто скажет, что я склочник - как угодно, но не забывайте - любой банк в стране обязан принимать рубли РФ, вне зависимости от желания кассира. Я много читал сообщений на этом форуме касательно обмена мелочи. Я решил облегчить банку жизнь: я рассортировал монеты по достоинству, и кассиру оставалось только посчитать количество и умножить на номинал (инструменты: пальцы, калькулятор). Я сразу зашел в кассу и сказал: "поменяйте мне, пожалуйста, мелочь" Показал ей мешочек, на что услышал ответ (которого я, в принципе, ждал): "Мы мелочь не меняем!". Я ей говорю: "Примите, пожалуйста, и поменяйте, я все равно ее вам отдам!" Она мне говорит: "Выйдите из кассы, или я охрану вызову" Я ей говорю: "Я сейчас открою вклад на эту сумму (я их дома после сортировки пересчитал) и вы все равно их примите!" Она на меня посмотрела злющими глазами и сказала: "Вам вклад не откроют" И прокричала в оперзал: "Не открывайте вклад вот этому человеку!" :D Наивная, подумал я! Ну что ж, не захотела по-хорошему, будет тебе по-плохому. Пошел открывать вклад. Оператор, как только я отстоял свою очередь, крикнула на меня: у меня перерыв. Я, сохраняя спокойствие (так как я этого в принципе ожидал), пошел к второму (их два всего было). Там была женщина лет 50. Я попросил ее открыть вклад. Она взяла мой паспорт и с нескрываемым удовольствием сказала: "Мне нужна ксерокопия паспорта, идите и делайте!" Я сказал: "Если она нужна Вам, вы ее и делайте" Она:"Тогда с Вас 10 рублей за страницу!" (При стоимости ксерокопии в нашем городе не более 2 рублей!" Я ей говорю: "Где у Вас в условиях вкладов написано, что при открытии вклада вам требуются ксерокопии паспортов, принесенных клиентом?" Она мне сказала, что это внутренний документ банка. Я, подсчитав в уме прибыль от операции (156 рублей - 20 рублей - 136 рублей! - прибыль есть), говорю: "Делайте"! И начинаю отсчитывать ей мелочь из пакетиков! Она, увидев это, ругнулась не по-детски, подошла к ксероксу и сказала: "У нас ксерокс не работает!" Я говорю: "Отлично, давайте я пойду сниму ксерокопию в другом месте" Выйдя из банка, я зашел в какой-то фотосалон, где и сделал ксерокс (расплатился я с ними этой же мелочью, но 50 копеечными монетами, чтоб быстрее в банк вернуться!). Зайдя в банк и отстояв очередь, я подошел к этой же операторше, которая меня заставила ксерокс сделать. Взяв мою ксерокопию, она сказала, что на ней ничего не видно! Я парировал, что это ее проблемы. Она сказала, что бухгалтерия не примет эту ксерокопию и меня оштрафуют. Я засмеялся, не став объяснять причину моего смеха. Она мне открыла вклад на сумму, указанную мной, при этом подчеркнув, что "Вообще-то, мы открываем вклады только на ровные суммы" Я оставил это замечание без комментариев. Когда я зашел в кассу, кассир просто вышла! Ее не было минут 10 (все это время я читал "Правила обмена валюты", висевшие в кассе). Когда зашла кассир, я, подав ей жетон, и положив в лоток пакетики с мелочью, поинтересовался, где она была. "Какая вам разница?" - услышал я в ответ. Потом я услышал много глупостей, пока она пересчитывала деньги, типа: 1. Вообще-то, мы мелочь меньше 50 копеек не принимаем. 2. У нас тариф за то, чтоб мелочь менять (но я же не менял!). 3. Вот я сейчас собьюсь, и снова начну все сначала (при том, что я специально молчал, дабы ей не мешать!) 4. Откуда у Вас столько мелочи, зачем она вам - выбросили бы да и все! (ага, дурак я 150 рублей выбрасывать просто так!) В общем, я вышел со сберкнижкой из этого банка, на следующий день пошел в другое отделение, закрыл вклад, получил свои деньги (в бумажном виде 150 рублей, остальное - 5 рублей, 1 рубль, 50 копеек, 2*10 копеек, 5 копеек). Не пытайтесь обвинить меня в склочности - "Банкноты и билеты Банка России обязательны для приема по нарицательной стоимости во все виды платежей всеми учреждениями и предприятиями независимо от форм собственности и сфер деятельности" Для Сбера это правило действительно только тогда, когда клиент умный попадется! Минус 2 за это банку!

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 384
отзывов
9 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025