Зачем моему работодателю знать о получении мной кредитной карты?

09.11.2010 15:54
17737
13
Оценка
2
Отзыв проверен
С огромным уважением отношусь к Олегу Тинькову! А так же доверяю его бренду "Тинькофф". Про банк ТКС слышал достаточно хорошие отзывы по тарифам, по сервису, поэтому два месяца назад решил оформить кредитную карту банка ТКС. Оставил заявку, через три дня пришел отказ без объяснения причин. В связи с тем, что острой нужды в карте не было совсем не расстроился и в скором времени забыл про обращение. В начале ноября по прошествии двух месяцев с момента заполнения заявки мне позвонила девушка из ТКС, по всей видимости из службы безопасности, сообщила, что политика банка изменилась и мне готовы оформить карту после уточнения моей личной информации. Вся информация была мной предоставлена, включая рабочий телефон. Через два дня снова звонок от той же девушки. Она не смогла связаться с моим начальником. Спросила его мобильный телефон. Получив отказ, спросила второй раз уже настойчивее. В этот раз мне уже пришлось объяснить, что мобильный телефон руководителя - его личная информация и я не считаю нужным ею делиться. На третью просьбу дать телефон я уже вспылил и сообщил, что вообще не нуждаюсь в их карте. До этого звонка я считал, что связь с моим начальником и вообще звонки на работу могут потребоваться только при каком-либо экстренном случае, например при не внесении обязательного платежа по карте. Почему меня не предупредили, что будут совершаться звонки мне на работу и тем более начальнику? Я получал кредитные карты в двух банках - Авангарде и СМП - и ни в одном случае мне не звонили на работу. Эти звонки возможны, но только с моего согласия. Возможно моя претензия безосновательна. Прошу оставить комменты. [b]От администратора: [/b] Дату и время звонка, когда с Вас требовали мобильный телефон начальства, не припомните? Еще один вопрос: а стационарный номер руководителя предварительно у Вас выясняли? Или его не существует? [b]siv1985: [/b] Мне звонили дважды. Первый раз 29.10.2010 в 16-50 с номера +74956481111. Спрашивали личную информацию. Второй раз 02.11.2010 в 09-17 с номера +74956481111. А в этот раз уже требовали мобильный телефон начальства. Стационарного номера у руководителя нет. Есть только общий телефон подразделения.
Т-Банк
Т-Банк
2010-11-09T20:58:00+03:00
Здравствуйте! Мы прослушали звонок и разобрали ситуацию. Наша сотрудница звонила Вам, длительность звонка 51 секунда. Сотрудница сообщила, что по указанному рабочему телефону дозвониться не может и очень вежливо спросила, можно ли получить телефон руководителя. После Вашего отказа предоставить информацию сотрудница уточнила, окончательное ли это решение, и можете ли Вы предоставить какой-либо другой телефон. Обе просьбы были сделаны сотрудницей не просто предельно вежливо и корректно, но и ещё и с явным извинением. Наш банк вправе уточнять информацию, указанную клиентом в анкете, включая место работы – это отражено в тексте заявления анкеты, и в Условиях договора. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.39%
решено проблем
20 413
отзыва
20 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря... Читать полностью

11.06.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Обратилась за помощью в службу поддержки 31.05.2026 г. в 13:12. Мне потребовалась выписка по счету кредитной карты за прошлый год. В чате мне помогла оператор Дарья, она подсказала... Читать полностью

31.05.2026

Благодарен банку за качество обслуживания

Оценка 5

Вообще начну свой рассказ, что очень давно являюсь клиентом этого банка. Пользуюсь почти всем , что есть в банке. Начну кратко, но по порядку! Мобильная связь-использую сим карту... Читать полностью

30.05.2026

Ассистент поддержки на высоте

Оценка 5

Как известно Т-банк не имеет собственных банкоматов и у меня встал вопрос где можно снимать наличные по картам банка и с какой комиссии.С таким вопросом обратился 28 мая в 14 02... Читать полностью

28.05.2026

Помогли найти договор оферты

Оценка 5

27 мая около 19:40 обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении. Нужно было найти договор, который я подписывала при оформлении карты и информацию об УКБО. Сначала робот... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

У Т-банка в рамках сервиса для премиальных клиентов есть беслатная услуга по предоставлению сейфовой ячейки, но продолжительное время данной услугой не удавалось воспользоваться... Читать полностью

27.05.2026

Корректность, качество, клиентский сервис, защита средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-банка за их высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и действительно человеческий подход к клиентам. Я столкнулся... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка