Форум Сбербанка России

20.01.2011 08:56
8418
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже писал по поводу, что у меня не работает с 4 января Сбербанк Онлайн (при авторизации и заходе на свою страницу присутствует надпись: «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.» Кнопки: "Помощь", "Выход"... И здесь в отзывах задавал вопрос эксперту Людмиле Чупиковой, но Сбербанк Онлайн так и не работает. Я зашел на форум Сбербанка: http://forum.sbrf.ru/, зарегистрировался, нашел форум: Сбербанк Онлайн и тему: «Не работает СБОЛ!» 19.01.2011 Форум Сбербанка :: Просмотр темы… http://forum.sbrf.ru/viewtopic.php?f=18&t=1493 Автор: LexussM [ Пт янв 14, 2011 11:41 pm ] Возникла проблема! Перестал работать СБОЛ. После ввода логина и пароля и нажатия кнопки далее - после некоторых раздумий выдает: "Операция временно не доступна. Повторите попытку позже" и так уже второй месяц. СБОЛ был без вклада - "не полноценный" - поинтересовался у людей - у кого с "полноценным" СБОЛ-ом все нормально... Открыл вклад, оформил заявление - результат тот же... Хорошая была идея - и попользоваться недолго уст\пел.. жаль теперь.. приходится в очередях к УС-ам стоять... Автор: Валерий Курин [ Пн янв 17, 2011 8:29 pm ] К сожалению, посмотреть данные по Вашему аккаунту в СБОЛ я не смогу. Оставьте, пожалуйста, обращение через обратную связь. Специалисты посмотрят, в чём дело и обязательно разберутся. Не могло ли получиться ситуации, что у Вас кончились одноразовые пароли? Вы пробовали получать заново постоянный логин/пароль? Хотел тоже добавить сообщение но увы не получилось, есть кнопки: "Ответить", "Создать тему", "Цитировать" и "ЛС", сработала только кнопка "ЛС", все остальные выдавали: "The service is unavailable." (Услуга не предоставляется). (Кнопки: "Ответить", "Создать тему", "Цитировать" - видимо для лояльных клиентов банка), пришлось писать только в личку модератору. Вчера пришел вот такой ответ на электронную почту: Здравствуйте, zona22! Вы получили это уведомление потому, что Ваше сообщение «Re: Не работает СБОЛ!» на форуме Сбербанка России было одобрено модератором или администратором. Если Вы хотите просмотреть свое сообщение, перейдите по следующей ссылке: http://forum.sbrf.ru/viewtopic.php?f=18&t=1493&p=7103&e=7103 Если Вы хотите просмотреть тему, перейдите по следующей ссылке: http://forum.sbrf.ru/viewtopic.php?f=18&t=1493&e=0 C уважением, Администрация форума Сбербанка России Зашел на форум по ссылке, но моего сообщения там не было, и оно даже исчезло из личного раздела (из отправленных сообщений). Мой отзыв о банке отрицательный, Сбербанк Онлайн не работает, на форуме отвечать никто не хочет... :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-01-20T11:21:00+03:00
Ваше сообщение в топике форума Сбербанка все же есть. Засчитано за плохую работу СБОЛ.
Сбербанк
Сбербанк
2011-01-28T17:04:00+03:00
Здравствуйте! Очень рад, что нашим специалистам удалось решить проблему и теперь Сбербанк ОнЛайн у Вас работает в штатном режиме. Хотел бы еще раз извиниться перед Вами за то, что Вы столкнулись с подобными техническими проблемами, которые, безусловно, не должны происходить никогда. Также я хотел бы поблагодарить Вас за отзыв, который позволил нам выявить ошибки и принять меры к их устранению. Очень ждем Ваших дальнейших отзывов о деятельности Сбербанка и Вашем личном опыте работы с ним. С уважением, Михаил Беляев Служба заботы о клиентах Сбербанка России
zona22
2011-01-20T11:45:00+03:00
Проблема на форуме решена и Сбербанк ОнЛайн заработал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025