Форум Сбербанка России

20.01.2011 08:56
8479
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже писал по поводу, что у меня не работает с 4 января Сбербанк Онлайн (при авторизации и заходе на свою страницу присутствует надпись: «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.» Кнопки: "Помощь", "Выход"... И здесь в отзывах задавал вопрос эксперту Людмиле Чупиковой, но Сбербанк Онлайн так и не работает. Я зашел на форум Сбербанка: http://forum.sbrf.ru/, зарегистрировался, нашел форум: Сбербанк Онлайн и тему: «Не работает СБОЛ!» 19.01.2011 Форум Сбербанка :: Просмотр темы… http://forum.sbrf.ru/viewtopic.php?f=18&t=1493 Автор: LexussM [ Пт янв 14, 2011 11:41 pm ] Возникла проблема! Перестал работать СБОЛ. После ввода логина и пароля и нажатия кнопки далее - после некоторых раздумий выдает: "Операция временно не доступна. Повторите попытку позже" и так уже второй месяц. СБОЛ был без вклада - "не полноценный" - поинтересовался у людей - у кого с "полноценным" СБОЛ-ом все нормально... Открыл вклад, оформил заявление - результат тот же... Хорошая была идея - и попользоваться недолго уст\пел.. жаль теперь.. приходится в очередях к УС-ам стоять... Автор: Валерий Курин [ Пн янв 17, 2011 8:29 pm ] К сожалению, посмотреть данные по Вашему аккаунту в СБОЛ я не смогу. Оставьте, пожалуйста, обращение через обратную связь. Специалисты посмотрят, в чём дело и обязательно разберутся. Не могло ли получиться ситуации, что у Вас кончились одноразовые пароли? Вы пробовали получать заново постоянный логин/пароль? Хотел тоже добавить сообщение но увы не получилось, есть кнопки: "Ответить", "Создать тему", "Цитировать" и "ЛС", сработала только кнопка "ЛС", все остальные выдавали: "The service is unavailable." (Услуга не предоставляется). (Кнопки: "Ответить", "Создать тему", "Цитировать" - видимо для лояльных клиентов банка), пришлось писать только в личку модератору. Вчера пришел вот такой ответ на электронную почту: Здравствуйте, zona22! Вы получили это уведомление потому, что Ваше сообщение «Re: Не работает СБОЛ!» на форуме Сбербанка России было одобрено модератором или администратором. Если Вы хотите просмотреть свое сообщение, перейдите по следующей ссылке: http://forum.sbrf.ru/viewtopic.php?f=18&t=1493&p=7103&e=7103 Если Вы хотите просмотреть тему, перейдите по следующей ссылке: http://forum.sbrf.ru/viewtopic.php?f=18&t=1493&e=0 C уважением, Администрация форума Сбербанка России Зашел на форум по ссылке, но моего сообщения там не было, и оно даже исчезло из личного раздела (из отправленных сообщений). Мой отзыв о банке отрицательный, Сбербанк Онлайн не работает, на форуме отвечать никто не хочет... :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-01-20T11:21:00+03:00
Ваше сообщение в топике форума Сбербанка все же есть. Засчитано за плохую работу СБОЛ.
Сбербанк
Сбербанк
2011-01-28T17:04:00+03:00
Здравствуйте! Очень рад, что нашим специалистам удалось решить проблему и теперь Сбербанк ОнЛайн у Вас работает в штатном режиме. Хотел бы еще раз извиниться перед Вами за то, что Вы столкнулись с подобными техническими проблемами, которые, безусловно, не должны происходить никогда. Также я хотел бы поблагодарить Вас за отзыв, который позволил нам выявить ошибки и принять меры к их устранению. Очень ждем Ваших дальнейших отзывов о деятельности Сбербанка и Вашем личном опыте работы с ним. С уважением, Михаил Беляев Служба заботы о клиентах Сбербанка России
zona22
2011-01-20T11:45:00+03:00
Проблема на форуме решена и Сбербанк ОнЛайн заработал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 879
отзыва
9 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025