Как закрыть кредитную карту?

12.04.2011 13:13
11942
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Я брала в ноябре 2010 г. потребительский кредит в Сбербанке, в г. Люберцы. Инспектор мне предложила оформить карту Сбербанка, но не упомянула, что она кредитная. Я спросила - можно ли с нее погашать кредит через терминал, инспектор как-то неуверенно ответила "ну да". Я тогда и согласилась на эту карту, т.к. система погашения кредита через сберкнижку, когда должна присутствовать лично я, со своим паспортом, мне не очень удобна, проще чтобы муж после работы заехал и оплатил кредит. Понимаю, сама виновата, что не прочитала договор, будет урок на будущее. В общем, я была уверена, что карта дебетовая. В итоге через 2 месяца мне выдали карту, на месте ее активировала девочка из кассы и только тут я узнаю, что она кредитная! Что погашать через нее взятый потребительский кредит нельзя. Сразу же попросила закрыть, тут же, у кассы, девочка ответила, что это невозможно, т.к. карта только активирована, приезжайте через неделю. Тут начинается самое интересное, приезжаем через неделю, а та девочка заболела. Ее заменяет другая кассир. Просим закрыть карту - она отвечает, что не может, т.к. у нее нет доступа. При этом говорит, что мы вышли из леса, раз отказываемся от такой прекрасной карты, нам Сбербанк видите ли оказал потрясающее доверие, абы кому такие карты не дают. Но это ладно, мы приезжаем через месяц, просим закрыть карту - нет, у нее нет доступа для закрытия карт. Через два месяца - нет доступа! А когда он будет, этот доступ? через год, два? Я хочу закрыть эту карту, но не имею такой возможности. Кассир предложила поехать в головной офис Сбербанка в Люберцах в определенный день, там доказать, что я не верблюд (ну вы объясните почему вам не закрывают карту в том же отделении, где открывали), и тогда может быть ее закроют. Этот офис находится далеко, я живу не в Люберцах, у меня маленький ребенок, с которым таскаться по банкам и пытаться что-то доказывать нет возможности. Объясните, каким еще способом можно закрыть эту карту? В каком отделении? Ведь я имею полное право отказаться от ваших услуг, но почему-то не имею такой возможности... [B]P.S. (от 15.04.2011):[/B] Закрыла карту в Островецком отделении Сбербанка, Раменский р-он. Мне закрыли счет, разрезали карту, выдали копию заявления. В заявлении написано что я прошу перевести остаток средств с карты (кредитной, прошу заметить) на мой счет. "Так надо, мне надо ввести обязательные данные в определенное поле" - сказала заведующая отделением, именно она и закрывала карту. Я принесла Сберкнижку, но так как я очень спешила успеть сбегать в банк, пока ребенок спит один дома, впопыхах перепутала сберкнижки, свою и мужа. И в заявлении стоят данные со сберкнижки мужа. Но деньги с кредитной карты не нужны ни мне, ни мужу, ни каким-либо другим моим родственникам.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 165
отзыва
8 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025