Обмен валюты - проверяйте деньги у кассы

05.06.2011 12:18
3135
19
Без оценки
Довольно грустная история получилась. Собралась родня в отпуск, значит. Часть в Болгарию, а часть в Италию. И та часть, что в Болгарию, купила себе 2 фиолетовых бумажки с волшебной надписью 500 евро, а та, что в Италию, разорилась и купила аж 20. Про болгарскую часть - не знаю номера отделения, но итальянская часть занималась обменом в родном отделении 7982/1177. Обменивается там всю жизнь и беспроблемно, ведь Сбербанк все-таки, а не что-то невразумительное. Но созвонилась болгарская часть с итальянской частью, и закрались черные сомнения в душу. Болгарской части не закинули те самые 2 бумажки на евро-карточку, усомнились в красивости купюр. И пошла итальянская часть в австрийского собрата Сбера, а именно Райффа, пополнить счет волшебной ч0рной евро-карты, дабы развеять сомнения и обрести уверенность в свежеполученных купюрах. Но не получилось. :o вот с такими глазами она видела, как 6 купюр волшебным образом отделяются от кучки, предъявляются через стекло. А потом начинает заполняться волшебная справка об изъятии и направлении на экспертизу. Болгарская часть привлекла свою родню, работающую в Сбере, и метнулись дружно в ЦО Сбера. Там подтвердили фальшивость фиолетовых купюр и приняли заявление. [B]По секрету рассказали, что кучка похожих заявлений уже лежит (обменивались в Сбере, получили фальшивки на руки).[/B] Краткий итог: 2/2 и 6/20 купюр в 500 евро, обмененных в различных отделениях Сбербанка, оказались фальшивыми. Для семьи это обошлось в 4 тысячи евро. Жалобы написаны и в отделениях, где меняли и в ЦО. К сожалению, все это в пользу бедных. Разумеется, никаких компенсаций не будет, вы ведь не докажете, что вы не подменили купюры в пути от одного до другого банка. Единственное решение - обнаружить фальшивку прям у кассы, ту самую, которую за 10 секунд до того пропустил детектор Сбера. Еще раз, все касалось купюр в 500 евро, полученных в Сбербанке, будьте бдительны.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 404
отзывов
8 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025