Где моя карта Аэрофлот-бонус?

Начало истории здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2998422. Написал я тот опус, мне бодренько так ответил Андрей Рассохо из службы заботы о клиентах, попросил данные. Я, естественно, тут же ему их отправил. Жду, значится... Попутно ещё пару раз мотался в офис, выяснил, что мне подключили криво Сбербанк-онлайн: мне надо было, оказывается, заключать УДБО с ограниченным функционалом, а мне его почему-то подключили так, что я вижу там всё, кроме того, ради чего я его, собственно, подключал: движение средств по карте. После разговора с единственной вменяемой дамой по 8-800 (не помню, к сожалению, её кодовый номер: то ли 905 у неё номер, то ли 509), выяснилась, что мне снова надо идти ножками в офис этот УДБО отключать. Но так как надо было ехать, то я плюнул на это дело, решил сделать по приезду, благо, что СМС-ки нормально доходят, и на том спасибо. Особенно мне понравился диалог с дамой в окне №6 (я попросил реквизиты для пополнения карты банковским переводом): ... Я: — А вот тут, в поле ИНН получателя мне что писать: ИНН мой или ИНН этого отделения Сбера? (у меня ещё два банка и в каждом по-своему). Девушка в окне (ДвО): — [b]Я ДУМАЮ[/b], что надо писать ИНН банка. Я: — Это хорошо, что вы так думаете, а как правильно? ДвО: — [b]Я ДУМАЮ[/b], что... Тут моё терпение лопается, на что я говорю, ладно, мол, если что, найдём этот платёж. Жена, которая рядом стояла, уже откровенно психанула и говорит, мол, всё, давай эту карту закрывать к чертям собачьим, а то, мол, дурдом какой-то. В принципе, я с ней согласен. С тех пор прошло 2 недели. Андрей Рассохо что-то упорно молчит. Служба заботы что-то обо мне не заботится. В общем, у меня такое ощущение, что люди являются клиентами Сбера не благодаря, а, скорее, вопреки. Это вроде как приходишь в ресторан, заказываешь там какой-нибудь изыск, а у тебя забирают деньги, подсовывают бигмак, взятый из соседнего макдональдса, и исчезают в неизвестном направлении. В общем, господа (имеется в виду собирательный образ сберовских раздолбаев, причастных к описанным мною событиям), если бы я был вашим начальником, я бы выгнал вас из этой сферы с волчьим билетом, чтобы на пушечный выстрел к этой сфере не подпускали. Если бы я так с клиентами работал, я бы давно уже вылетел бы в трубу. Всем удачи. P.S.: Просьба троллям/неадекватам в комментах не гадить.