Отказали в кредите - "плохая кредитная история"?

16.07.2011 11:46
29410
9
Без оценки
Здравствуйте. Всегда старался работать только с вашим банком, считая самым надежным, и не обращал внимание на очереди, вечные проблемы с недоступностью Сбербанка онлайн, на комиссии за оплату городского телефона в 40 рублей (даже если сумма платежа рублей 5). И все равно считал, что надежность превыше всего. [b]Предыстория.[/b] В 2009 году брал кредит на 300 т.р. по программе "молодая семья" на покупку недвижимости на 10 лет. Кредит выплатил за 8 месяцев без единой задержки и просрочки. В 2010 году брал кредит "доверительный" как участник "зарплатного проекта" на 5 лет 203 т.р. без поручителей, тоже выплатил без задержек за 8 месяцев. Когда брал доверительный кредит, мне предложили оформить кредитную карту на 30 т.р. Согласился. Иногда пользуюсь картой ТОЛЬКО для покупки, наличные ни разу не снимал, закрывал снятые суммы всегда до отчетного периода (то есть даже проценты не начинали считаться). С момента выдачи последнего "доверительного" кредита никаких займов, кредитов в других банках не брал, состав семьи не изменился, работа не изменилась, более того, раньше жена не работала, а сейчас работает, то есть материальный достаток возрос! [b]История.[/b] 13.07.2011 пошел оформлять кредит в рязанский Доп.офис №8606/025, необходимо было 400 т. р. на личные нужды, со мной был поручитель (тоже с положительной историей, он был поручителем у меня при получении первого кредита). До этого несколько раз заходил в банк узнавал, что нужно принести, какие документы, дадут ли мне кредит. Все оформили и я ушел ждать звонка. На следующий день 14.07.2011 мне позвонила кредитный инспектор и сказала, что кредит мне НЕ одобрили по причине плохой кредитной истории в их отделении банка. Я потребовал проверить, не кладя трубку она проверила и сказала, что, действительно, странно, так как кредитная история у меня строго положительная, обещала написать служебную записку, чтобы разобрались те, кто принял решение. 15.07.2011 я три раза приходил в банк, кредитный инспектор говорила, что не может дозвониться куда-то, где ей должны все разъяснить и на записку служебную не отвечают, сказала, что сегодня у них ОБУЧЕНИЕ какое-то и они не работают! Я просил дать мне мой личный номер в бюро кредитных историй, чтобы разобраться самому. Этого сделать инспектор тоже не смогла. Каким образом могла испортиться моя кредитная история? Что мне теперь предпринять? Почему не имея ни одной провинности мне отказывают в кредите, и говорят, что кредитная история плохая? И еще: инспектор сказала, что даже если выяснится, что это ошибка, то скорее всего кредит мне уже не дадут. Как может не работать целый отдел, который работает с кредитными историями, ведь я не один по Рязани, О КАКОМ ОБУЧЕНИИ идет речь :evil: ? [b]28.07.2011:[/b] Проконсультировался со знающим человеком и выяснил следующее. По какой-то причине я получил статус "Плохой кредитной истории" в базе Сбербанка, кредитная история в порядке, и если необходимо могу получить официальную выписку из БКИ и подтвердить это. После того, как мне отказали в кредите, причина "Плохая кредитная история" (подавал заявку на 400000 а мне сказали что сумма одобренная 189000, могу и ошибаться, я это только слышал от инспектора но не видел на бумаге) я обратился в банк с требованием проверить и поправить их неверные данные. Примерно через неделю мне позвонили и уточняли какую сумму я хотел бы взять и на что. (Такие вопросы по телефону не задают). После звонка на третий день утром я зашел в банк, мне кредитный инспектор сказал, что все в порядке и кредитную историю мне исправили но решения пока нет, а вечером позвонил и сказал, что мне отказано в кредите без объяснения причин ВООБЩЕ В ЛЮБОМ КРЕДИТЕ, то есть теперь и 189000, которые давали при "плохой истории" мне не дают! Проконсультировался с тем же знающим человеком, и мне объяснили, что, возможно, при повторном запросе кредита, после исправления кредитной истории это изменение было расценено как инсайдинг, то есть посчитали, что кредитная история в базе банка изменена незаконно. ВОПРОС: Для чего вы сотрудничаете с НБКИ?, если кредитные истории у вас не соответствуют действительности? Почему Ваша ошибка (ваших сотрудников) не может быть исправлена, почему теперь я вообще не могу получить никакой кредит у вас?. Прошу, нет даже ТРЕБУЮ провести проверку того, что у вас там творится! Не имея не одной провинности в выплатах, вы вообще занесли меня в черные списки?!

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025