Дырявые карманы Сбера

18.12.2011 19:35
2929
5
Оценка
1
Отзыв проверен
14 декабря, начиная с 3-х до 7 часов утра, сотни людей поселка Тучково и г.Рузы начали получать смски об успешных транзакциях по снятию денег с их счетов в Сбербанке. В основной своей массе деньги потеряли малоимущие люди - пенсионеры, инвалиды, декретники, учителя... Как выяснилось позже, на банкомат пос.Тучково было установлено считывающее устройство, которое работало не менее 2-х недель. Служба безопасности в банке, видимо, отсутствует, т.к. видеокамеры установку считывающего устройства запечатлеть не смогли. При обращении в отделение Сбербанка пос.Тучково сотрудники банка утверждали, что пострадавшие сами снимали у себя ночью деньги. В милиции пос.Тучково заявления принимать отказывались, выдавая всё ту же фразу. Люди бегали из банка в милицию и обратно до тех пор, пока среди пострадавших не оказалась одна из сотрудниц этого банка. После чего в банке согласились принимать заявления от пострадавших. При приёме заявлений в банке людям говорили, что этого заявления достаточно и обращаться в милицию не нужно, заведомо зная, что без обращения в милицию и заведения уголовных дел деньги людям возвращать не придётся. Более осведомлённые люди звонили на горячую линию Сбербанка, где им объясняли, что для возврата денег подавать заявление в милицию всё таки нужно. Чуть больше повезло тем, кто поехал писать заявления в районное отделение Сбербанка в г.Руза. В Сбербанке Рузы к пострадавшим отнеслись намного внимательнее, объяснили порядок подачи заявлений и направили в милицию г.Рузы, где от граждан были приняты заявления без усмешек и издевательств, как это происходило в милиции Тучково. Вернут ли деньги пострадавшим или нет - вопрос остаётся открытым... С Новым годом, дорогие земляки... [b]Админ:[/b] Вы - пострадавший или сочувствующий? Если первое, то просьба указать дату и время своего обращения в отделение банка, когда сотрудники отказывались принимать претензию непосредственно у Вас.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025