Сбербанк

Вход в отделение Сбербанка платный

22.03.2012 10:12
5093
16
Без оценки
Оговорюсь сразу. У меня плохое зрение, не совсем плохое - книжки читаю без очков, но мелкие и средние буквы в дали не вижу. Пошел я снять деньги в Сбербанк в банкомат г. Иваново, ул. Громобоя, 16/50. Дергаю дверь на вход, не открывается. Да что же такое. Заело где-то. Еще раз и еще раз. Без результатов. Помогли с внутренней стороны (выходил человек), нажали кнопочку и дверь открылась. Зашел стою жду очередь в банкомат. Выходит женщина (Ц-ва И.Д.) и говорит, что для того чтобы войти, надо карточкой Сбербанка провести слева от входа. У меня плохое зрение, не вижу - отвечаю. "Носить очки надо" - говорит мне работник Сбербанка в ответ. 1. Дорогой Сбербанк - позвольте я сам буду решать, когда мне носить очки, а когда не носить. 2. По какой причине работникам Сбербанка позволено хамить клиентам и учить когда им носить очки, а когда нет? 3. Я правильно понимаю, что теперь вход в любой Сбербанк закрыт тем, у кого нет карточки от Сбербанка, т.е. если я просто хочу оплатить счет или перевести деньги, мне нужно завести карточки и платить за карточку деньги, т.е. получается Сбербанк берет деньги за вход в отделение сбербанка?
Сбербанк
Сбербанк
2012-03-28T11:33:00+04:00
Уважаемый sergpalm! Большое спасибо за то, что написали нам о трудностях, с которыми Вы столкнулись при использовании услуг нашего банка. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Действительно, в нашем банке есть отделения, в которых при входе установлены банкоматы и терминалы, оборудованные таким замком и могу сказать, что это общемировая практика и делается это в первую очередь для того, чтобы повысить безопасность наших клиентов. От себя хочу добавить, что в нашем банке есть карты с бесплатным годовым обслуживанием используя которые, у Вас появится возможность получать доступ к круглосуточным зонам самообслуживания. Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 313 банка
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 638
отзыва
8 293
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка