Увлекательный квест "оплати налог"

26.06.2012 12:40
2884
12
Без оценки
Доброе время суток. Решила оплатить налоги на недвижимость и авто, ибо предстоит процедура получения английской визы. Дабы не обломать себе долгожданный выезд за пределы нашей Родины, решила все сделать основательно, максимально сведя риски отказа к минимуму. Каким образом я вызволяла свое уведомление об оплате налогов, присланное заказным письмом на почту России, это отдельная история. Скажу только, что удалось мне это сделать только с 3 раза, т.к. мое почтовое отделения из-за отпусков сотрудников самовольно решило работать с 11-00 до 13-00. Т.е. шанс туда попасть работающему человеку ничтожно мал. Ну, не смотря на все преграды, задание 1 пройдено, и заветная квитанция у меня в руках. Задание 2. Теперь мне предстояло ее оплатить. Приезжаю в первое отделение СБРФ. Само собой, отстаиваю очередь в 40 минут. Т.к. невольно пришлось слушать рассказы пенсионеров о чудных сталинских временах и колбасе за 1,20 руб. в 1978г, к тому же температура в помещении была +50, эти 40 минут мне показались вечностью. Наконец-то, я у заветного окошка! Но девица с желтыми кудрями ПТУшного вида, посмотрев на мою квитанцию, презрительно швырнула мне ее обратно, заявив, что данный платеж она не примет. Из-за ее невнятной и сбивчивой речи и плохо работающего микрофона, мне не удалось понять причину отказа. То ли конкретно она не может это сделать, то ли данное отделение СБРФ не принимает подобные платежи. Добрая очередь пенсионеров хором скандировала мне, что с налогами надо проехать в центральное отделение, радостно махая клюшками. Хочу отметить, что дожидаясь своей очереди, от нечего делать изучила все стенды в отделении. О том, что налоги принимают не везде там не было ни слова! Задание 3. Теперь необходимо найти нужное отделение. Проклиная этот чудо-банк и всех его учредителей, захожу в центральное отделение. Какая неожиданность! Здесь меня тоже ждала очередь из 573 человек!!! Стою, пытаюсь релаксировать. Минут через 30 вот оно заветное окошко. Операционист долго смотрит в квитанцию и недовольно на меня. По ее глазам понимаю, что она не знает, что с ней делать. Такое ощущения, что во всем городе я единственный человек, решивший оплатить налоги! Неужели данная операция настолько экзотическая? Призвав на помощь коллегу постарше, через 15 минут кое-как удалось завершить процедуру. Аллилуя! Заветный чек у меня в руках! Признаю, мой косяк. Из-за нехватки времени и желания покинуть скорее эту обители зла, реквизиты на месте не проверила. Дома обнаружила, что КБК забит неверно. О БОГИ! Я решила, что пусть горят эти 802 руб. 30 коп. синем пламенем, но в Сбер третий раз я не вернусь, даже под угрозой смерти! Налог оплатила, воспользовавшись интернет-банком своего друга. Жаль, что у меня не хватило ума сделать это сразу. Итак, подсчитаем убытки от моего сотрудничества с СБРФ: половина выходного дня бесцельно убито, 802 руб. 30 коп. кому-то подарены, ну и, само собой, бонус из испорченного настроения и потраченных нерв. Уважаемая администрация банка! Мероприятия вроде тех, что вы нарядили операционистов в белые рубашки и повесили на них галстучки тоскливой расцветки, выглядят как попытки забрызгать духами потную подмышку. Ваш сервис образца 1958 года неискореним. Почему простая процедура оплаты квитанции превращается в увлекательное многоуровневое приключение? Единственный выход - все взорвать и заново построить с абсолютно другой командой и новой вывеской. А то как в анекдоте, такое ощущение, что просто место проклятое... Спасибо за внимание. [b]Админ:[/b] В какие отделения обращались? [b]ego_ista:[/b] 1 отделение в г. Самаре на ул. Агибалова, 2 на ул. Самарской. [b]Админ:[/b] Просьба автору ответить на запрос представителя банка.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Сдал биометрию быстро

Оценка 5

Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал... Читать полностью

05.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025