Дополнительная карта Сбербанка

09.07.2012 15:52
25385
4
Без оценки
Хотел заказать выпуск дополнительной карты Сбербанка, не вышло... Оказывается, заказать доп. карту (с единым счетом) можно только той же системы (либо обе MasterCard, либо обе Visa) и только на "чужое" имя - на жену, ребенка и т.п. (на себя нельзя). В доп.офисе №9038/01693 мне сказали, что с просьбами оформить доп. карту на свое имя к ним никто не обращался. Между тем бывают ситуации, например, украли основную карту (можно ее заблокировать и снять деньги по дополнительной), сломалась основная карта (надо ждать перевыпуск) - обе ситуации особенно актуальны за рубежом.
Сбербанк
Сбербанк
2012-07-18T15:41:00+04:00
Уважаемый Medison! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам об опыте использования карты нашего банка. Ваш отзыв позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действительно, на текущий момент банк выпускает дополнительные карты к счёту основной только того же уровня и той же платёжной системы, но мы всегда открыты к предложениям клиентов и стараемая учесть мнение каждого из них, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания и обновления продуктов. Поэтому Ваше пожелание обязательно будет направлено в подразделение, занимающееся разработкой продуктов для изучения. Соответственно, не исключено, что со временем банк перейдет на Вашу сторону в этом вопросе. Еще раз хотел бы поблагодарить Вас за неравнодушие к продуктам нашего банка. Всегда рад буду услышать Ваше мнение и о других продуктах банка, а также Ваше видение возможного развития. Сбербанк сегодня, как никогда прежде, открыт для диалога и обсуждения любых новых возможностей для наших клиентов. С уважением, Валерий Курин Служба заботы о клиентах Сбербанк России

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 165
отзыва
8 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025