Сбербанк

Кто знает про имя на карте виза электрон?

23.08.2012 11:50
11847
3
Без оценки
Суть вопроса: брат получил в Сбербанке пластиковую карту виза электрон. На лицевой части карты написано К. Иванов (это как пример я написал), то есть на карте его имя сократили до первой буквы с точкой, а фамилию написали полностью. Я полагаю, что идентификацию по паспорту в любом магазине такая карта не пройдёт, ведь в паспорте написано имя полностью, а на карте первая буква имени и точка. Кто знает, бывает ли что на пластиковой карте виза электрон так сокращали имя до первой буквы? Он сходил сегодня в Сбербанк - ему отказываются менять карту, говорят, ваше имя не умещается вот его и сократили до первой буквы.
Сбербанк
Сбербанк
2012-08-24T17:10:00+04:00
Добрый вечер, savage2005! Я хотел бы поблагодарить Вас за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Действительно, количество символов для нанесения именных данных клиента на банковскую карту ограничено. Это правило, установлено платежными системами. Всего, учитывая пробел между именем и фамилией, должно быть не более двадцати одного символа. При оформлении карты в отделении банка, это правило обязательно учитывается при внесении данных по клиенту. В случае, если общее количество символов при написании имени и фамилии клиента в английской транслитерации превышает установленный максимум, то допускается сокращение имени до первой буквы с точкой. При проведении операции с банковской картой в торговой точке, идентификация клиента происходит в соответствии с правилами банка, установившего оборудование (терминал). В подавляющем большинстве случаев требуется либо ввод пин-кода, либо сверяется подпись клиента на карте с подписью на чеке. Я надеюсь, что мой ответ помог Вам разобраться в этой ситуации, и если у Вас есть еще какие-либо вопросы, я с удовольствием на них отвечу. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 313 банка
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
19.23%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 18.4%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка