Сбербанк

Качество изготовления пластиковых карт Сбербанка

24.08.2012 15:20
6975
6
Без оценки
Хочу высказать своё мнение о качестве изготовления пластиковых карт Сбербанка. У меня обычная VISA «с подсолнухом». До конца срока действия еще больше 1,5 лет, а у карточки уже по краям отслаивается пленка! Причем я её ношу в одном бумажнике вместе с другими и у тех все нормально. Видимо, всё же уровень производства у Novacard оставляет желать лучшего. (Например, у карточки производства Austriacard качество покрытия значительно выше.) Поэтому я теперь стараюсь не использовать сбербанковскую визу, благо есть, как я говорил, другие варианты. (При оплате в магазинах грамотные кассиры сразу замечают отслоение, а это, между прочим, один из классических признаков подделки.) И платить за перевыпуск нет никакого желания, т.к.: во-первых, я уже заплатил и получил, видимо, брак; а во-вторых, следующая может оказаться с таким же качеством.
Сбербанк
Сбербанк
2012-08-27T13:57:00+04:00
Добрый день, Ruslan-71! Спасибо Вам большое, что нашли время написать нам о качестве изготовления пластиковых карт в нашем банке. Именно отзывы наших клиентов позволяют нам увидеть проблемные зоны в системе банка и принимать меры к исправлению ситуации. Банковская карта, как и любой другое предмет, в процессе использования может получить повреждения, либо видимый износ. Это естественный процесс, в том числе из-за которого, срок действия карты ограничен. Как показывает практика, даже при активном использовании карты, пластик выдерживает до трех лет эксплуатации. К сожалению, некоторые устройства, где используется карта, могут ее повредить. Особенно это характерно для устаревших, либо неисправных банкоматов, а так же терминалов. Решением указанной ситуации может стать перевыпуск карты, и разумеется, в этом случае он будет бесплатным. При оформлении заявления на перевыпуск карты Вам необходимо в поле "Причина перевыпуска" указать "техническая неисправность". Я надеюсь, что мой ответ поможет Вам разобраться в ситуации. Но, если у Вас остались какие-либо вопросы, я с удовольствием на них отвечу. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 313 банка
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Сдал биометрию быстро

Оценка 5

Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал... Читать полностью

05.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка