Мошенничество!

Хочу заявить о краже денег с моего банковского счета, открытого августе 2011 года в отделении Сбербанка РФ №7978/01626, расположенного по адресу ул.Чертановская, д,32 А, в размере 660 494 рубля. Обстоятельства происшедшего. 28.08.2012 в 15:42 на мой мобильный телефон пришло сообщение от Сбербанка Онлайн, что выполнен вход в систему. Я не предала этому значения, так как ни мобильный банк, ни Сбербанк онлайн на тот момент у меня не были подключены к моей зарплатной карте. Личного кабинета на сайте Сбербанка у меня не было. Больше никаких sms-оповещений от Сбербанка Он лайн я не получала. 31.08.2012 у меня не получилось расплатиться зарплатной картой в магазине. Банкомат в помещении Сбербанка РФ №7978/01626, расположенного по адресу ул.Чертановская, д,32 А, выдал невозможность снятия баланса. Консультант рекомендовал мне обратиться в сервисную службу, номер которой был указан на карте. Примерно 4 или 5 сентября я позвонила в сервисную службу Сбербанка РФ и оператор проинформировал меня, что моя зарплатная карта заблокирована Сбербанком РФ по причине проникновения в мои личные данные, а также о том, что карту необходимо перевыпустить. 12.09.2012 я обратилась в отделение Сбербанка РФ №9038/01485, расположенное по адресу ул.Шипиловская, д.5 корп.1, поскольку у моего работодателя заключен договор с данным отделением, где администратор подтвердила, что на мою карту была переведена крупная сумма денег, которая впоследствии снимались частями за короткий срок. Поэтому сам Сбербанк РФ ее и заблокировал. Откуда деньги были перечислены, меня не проинформировали, поэтому тогда мне и в голову не пришло, что это были мои накопления. Я написала заявление о перевыпуске зарплатной карты. Заблокированную карту администратор при мне уничтожила, однако счет по непонятной причине не был закрыт. Но и об этом меня не проинформировали. 27.09.2012 мною была получена новая зарплатная карта с новым счетом. 04.10.2012 я обратилась в отделение Сбербанка РФ №9038/01253, расположенное по адресу ул. Чертановская, 45А, со своей сберегательной книжкой, вклад «Управляй», с целью пополнения счета. Однако оператор сказал, что мой счет закрыт он лайн и деньги все сняты. А если точнее, то вся сумма была переведена на мою старую зарплатную карту и оттуда уже снята или переведена. В этом же отделении было написано заявление с требованием возвратить украденную сумму в полном объеме. 15.11.2012 сотрудник отделения Сбербанка РФ №9038/01253, расположенного по адресу ул. Чертановская, 45А, ввиду отсутствия результатов по моему заявлению, предоставил в мое распоряжение телефон исполнителя – Л-ба Ильи Г-вича. Однако застать его на рабочем месте в течение недели не представилось возможным ни мне, ни сотруднику Сбербанка, который пытался дозвониться до него по моей просьбе. Почему Сбербанк допускает явное пренебрежение к срокам рассмотрения обращений граждан? Полностью отсутствует обратная связь. И вообще создается впечатление о полном отсутствии защиты баз данных клиентов Сбербанка. 29.11.2012