Об отвратительной работе Сбербанка

14.12.2012 10:12
2940
Оценка
1
Отзыв проверен
:dramatics: Здравствуйте уважаемые пользователи сайта banki.ru. Писала отзыв о работе нашего "любимого" Сбербанка России 29.10.12. Немного повторюсь, что по вине Сбербанка с меня списали вместо 500 руб., которые я отправляла на мобильный телефон, 1 000 руб. 12.07.12 я сразу же обратилась в службу поддержки Сбербанка с заявлением о возврате денег. Так вот таких заявлений я уже написала 3 с того момента, более того написала отзыв на этом сайте и представьте себя мне даже написал сотрудник Сбербанка Рябчиков Александр, который сказал, что выяснит, почему такая задержка, но как я и Вы уже думаю поняли, что это была просто отписка и все! Никаких действий, ни денег мне не вернули! Дорогие граждане РФ, если у Вас есть возможность не пользоваться услугами этого банка, не пользуйтесь. У меня есть дебетовая карта этого банка (к сожалению!) и нет возможности от нее отказаться, но я думаю открыть себе кредитовую в НОРМАЛЬНОМ банке и просто с карты Сбербанка переводить туда деньги и отключить мобильный банк на сберовской карте, потому что сотрудники Сбербанка не умеют работать. :dramatics: 12 января уже будет полгода как я пытаюсь добиться возврата денег от этого банка и для меня это принципиальная позиция. О дальнейшем развитии событий напишу позже. Благодарю за внимание.
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-17T12:50:00+04:00
Добрый день, malina2005-84! Дополнительную информацию по Вашему обращению я указал в ответе на Ваш предыдущий отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4216099). Ведение параллельного рассмотрения одной ситуации в нескольких отзывах, не изменит результатов, но сократит количество ответов, которые могут быть предоставлены другим клиентам. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 521
отзыв
9 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025