Привет Сбер тебе еще раз, уже сбился со счету!

17.01.2013 15:53
2834
2
Без оценки
Началось все со штрафа в 100 р., о котором мне стало известно только после письма приставов с угрозами (все отключим,вашу квартиру продадим,смешные тоже люди). Так вот,оплатил у них на следующий день и спросил ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО, ответ: конечно же! Я знал,что это еще не конец. И вот спустя 2 месяца СБЕРБАНК блокирует мне все счета. Как обычно все это происходит молчком и никто не информируется, пока не вставишь карточку в банкомат. Приставы промычали и сказали у нас нету информации на какие счета мы наложили арест и на какую сумму - прекрасно! В Сбербанке сказали, мы тоже не знаем ваши счета, узнавайте у Приставов - начался футбол между Сбером и приставами, я в роли мяча - весело! Т.к. я летом этого года приходил и писал заявление на закрытие карточки моментум, ее не закрыли спустя полгода, пока я сам не заблокировал ее. Походами и звонками я добился истины и арест сняли с моих счетов. Чтобы закрыть 2 ненужных и давным-давно неиспользуемых счета,я обратился в ближайшее отделение г. Волгоград, ул. им. М. Еременко д.68. Там узнал, что да я могу закрыть счета, НО, это произойдёт АЖ через 45 дней (по любому банковских к гадалке не ходи) и мне потом надо ВСЕ РАВНО прийти в то отделение Сбера, где я открывал карточку и сказать несколько секретных фраз: Я подтверждаю закрытие своего счета и в конце Алилуя. Чтобы закрыть вторую карточку: Мне надо прийти в центральное отделение Сбера в центре Волгограда и получить карточку, которую я не получал и не хотел вообщем-то, потому что срок старой карточки истек 5 лет назад. Если не получу и не напишу заявление на закрытие, не смогу закрыть счет никак и нигде. И опять 45 дней минимум к гадалке не ходи и опять волшебные фразы,что я подтверждаю закрытие. С самого начала сбер арестовал МОИ 600 р., кое-как добился 6 сотрудника по горячей линии и подал завявление по телефону, будет рассмотрено в течении 60 дней и опять к гадалке не ходи в этом году может мне дадут ответ! Великолепно! P.s. А все из-за чего,то что то ли приставы не предоставили оплаченную квитанцию в ГиБДД,то ли база у ГиБДД не обновляется. НО, конечно же я буду виновником,что не приехал к ним и не показал квитанцию и еще наверное, не написал заявление, что я оплатил 100 р. ШТРАФ! Везде неадекваты работают и еще с высшими образованиями, куда катится этот мир? 13 января я подал поручение банка Авангард (через интернет-банк) перевести 2 тыс.рублей с р\с на карточку Сбербанка. Обычно занимало 3 часа и деньги на карточке, максимум 1 сутки. Прошли 1 сутки, позвонил: "Ждите не прошло 3 суток". Хорошо, прошло уже 4 суток, ждите 5 суток, если платеж неправильный деньги вернуться. И как всегда заготовленные фразочки типа: "Вам надо обратиться в отделение банка, где открывали карточку (какого лешего Вы там сидите и получаете з\п за переадресацию меня в мое отделение сбера?)". И вот последние полгода Сбербанка не перестает удивлять и удивлять его сотрудники! Приходиться самому совершенствовать свои познания в банковском деле и убеждать их в том,что ТАК МОЖНО СДЕЛАТЬ! Разорву все договора, закрою все счета (а это еще на три месяца делов!).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-21T20:49:00+04:00
Принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2013-01-18T12:16:00+04:00
Добрый день, Vovok! Большое спасибо за Ваше обращение! Мне удалось выяснить, с чем связана данная проблема. К сожалению, в рамках публичной переписки я не смогу Вам предоставить финансовую информацию. Рекомендую Вам проверить корректность указания номера счета Вашей активной карты, а так же проверить баланс по всем Вашим картам (в т.ч. сданных в банк) через Сбербанк ОнЛ@йн. Если Вам нужен более подробный ответ, то рекомендую Вам оставить обращение по ссылке https://ok.sberbank.ru/ Надеюсь, что мой комментарий помог Вам разобраться в этой ситуации, но если у Вас остались вопросы, то я с радостью на них отвечу. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 235
отзыва
8 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025