Снятие наличных с кредитной карты

20.01.2013 20:09
18775
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил миллион на свою кредитку, хотел открыть вклад, но надо снять через банкомат (снятие 3% даже моих). Кто хочет подарить этим жуликам 30 тыс. руб.? 19 и 20.01.13 просил помочь снять без %, но сотрудницы - одна в зале Мария, другая в 4 окне Настя некорректно консультировали, говорили разные вещи, хоть бы договорились, что сказать. "Вот снимайте через банкомат и все тут!" Короче, подставляли на развод. Терпение лопнуло, говорю: "Если закрыть карту и получить нал. в кассе?" -"Да,да и так можно!" Спрашиваю: "А что же вы молчали?" - ответа нет. Сплошной обман, написал в жалобную книгу. Откуда берут на работу таких "незнаек"?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-24T11:45:00+04:00
Сожалеем, но тарифная политика банка не является основанием для вынесения отрицательной оценки. Подобные темы имеет смысл обсуждать на соответствующем форуме.
Сбербанк
Сбербанк
2013-01-23T12:06:00+04:00
Добрый день, k3837! Большое Вам спасибо за обращение, Ваш отзыв позволит мне прокомментировать ситуацию описанную Вами. Прежде всего, я хотел бы отметить, что операции на указанную Вами сумму по Вашей кредитной карте не зафиксировано. Что касается операции снятия наличных по кредитной карте, то в тарифах банка указана сумма комиссии за снятие денежных средств - 3%. Эта комиссия взимается как при снятии кредитных средств, так и при снятии средств, зачисленных сверх кредитного лимита. Я хотел бы Вам напомнить, что кредитные карты банка предназначены прежде всего для совершения безналичной оплаты товаров и услуг. Для получения переводов лучше всего указывать номер дебетовой карты. Перевод денежных средств с кредитной карты невозможен, что так же указано в условиях использования кредитных карт банка, поэтому для того, чтобы исключить комиссию за снятие средств, я рекомендую Вам подать заявление на закрытие счета. Счет кредитной карты закрывается в течении 30 дней. после этого средства могут быть выданы Вам наличными или переведены на счет в Сбербанке по указанным в заявлении реквизитам. Надеюсь, что мой ответ будет для Вас полезен и позволит разобраться в сложившейся ситуации. Но если у Вас остались какие-либо вопросы, я с удовольствием на них отвечу. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 850
отзыва
9 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025