Через Сбербанк с карты VISA спокойно воруют деньги, а банк ничего не предпринимает! Наши деньги не защищены!

Всем привет! Не буду описывать наш Сбербанк, все когда-либо сталкивались с ними и сами знают все прелести обслуживания. Мне же последнее время с ним совсем не везет... То карту маэстро делали 2 месяца и постоянно ее теряли. Теперь новая беда случилась. Я и раньше читал про воровство, про "незанесение" денег на счет и т. д. и всегда был уверен, что со мной такое не случится, либо сами люди не сильно умные, сами виноваты в своих бедах. Но, видимо, гордыня наказуема! Чтобы я стал таким же, как и все меня решили тоже проучить мошенники, а может и Сбербанк. Сижу я 13 февраля 2013 года на работе, выполняю важные задачи, можно сказать государственного масштаба, готовлюсь параллельно ко дню всех влюбленных, к вечерним курсам МВА, и вдруг приходит в 16:24 СМС с номера 900, в котором написано, что покупка на сумму 41.60 EUR выполнена успешно! Я находился в России, на работе, карта была при мне! Я в шоке, позвонил на горячую линию 8-800... Далее сразу же, отпросившись с работы, помчался в свое до боли родное отделение Сбербанка, заблокировал карту, заказал перевыпуск, написал заявление о спорной транзакции. Прошла неделя! Моими деньгами кто-то пользуется. Карта не выпущена. Деньгами с карты, которая заблокирована, теперь даже я не могу воспользоваться... А родной Сбербанк гордо молчит... Мне интересно, хоть началось разбирательство? Чем все закончится? ПОЧЕМУ КТО-ТО МОЖЕТ СПОКОЙНО СПИСАТЬ ДЕНЬГИ С МОЕЙ КАРТЫ? ПОЧЕМУ НЕ ПРИШЕЛ ЗАПРОС? ПОЧЕМУ НЕ БЫЛО СМС С КОДОМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЕРАЦИИ? А если в следующий раз не 41.60 евро спишут, а 4 160 евро? Где и в чем хранить деньги? Может пора в полицию писать заявления о мошеннических действиях Сбербанка? Может быть, Сбербанк, таким образом, себе собирает деньги на строительство объектов к сочинской Олимпиаде? Прошу Вас оперативно отреагировать на мою проблему и сообщить о результатах моих заявлений.