Вклад "Пополняй онлайн"
Без оценки
Здравствуйте. Зарегистрировался как-то в "сбербанк онлайн". Вышел на все свои счета, сидя дома за компом. Включая те счета, про существование которых я уже забыл. Легко разобрался. Перевел все свои забытые копейки на карту, что в сумме составило более 2 т. р. В принципе всё устраивало и очень понравилось. Прочитал про онлайн вклады. И открыл вклад "пополняй онлайн". (Ради чего собственно и нужен был сбербанк онлайн). Положил 50 т. р. на 3 года, в расчете на ежемесячное пополнение на 10-15 т. р. и КАПИТАЛИЗАЦИЮ процентов. Почитал еще перед этим, что вкладчик не теряет процентов, даже если решит закрыть счет досрочно (только лишается 1% капитализации).
Как говорится, в наше время ничего гладко не бывает. Через 2,5 месяца срочно понадобились деньги. Занять не получилось. В ссуду залазить желания нет. Закрываю счет. Смотрю, там копейки накапали чуть меньше 1т.р. Думаю неплохо. Закрыл. Проценты по вкладу улетучились. Снял деньги в том же количестве, в котором и положил (не считая +3 рубля). Возникает естественный вопрос, где мои проценты и куда они улетучились? Я понимаю, что вклад не продержался 3 года. А где же обещанное "вкладчик не теряет процентов по вкладу при его досрочном закрытии"? Дело в том, что я вообще не собирался снимать деньги и проценты до окончания срока вклада, ради капитализации. Просто ситуация так сложилось, пришлось закрыть и снять. Объясните что это такое?! Или я что-то сделал не так?
Сбербанк
2013-04-23T15:56:00+04:00
Уважаемый Leha24!
Позвольте поблагодарить за обращение. Вас отзыв позволит мне пояснить ситуацию.
Действительно, в соответствии с условиями размещения вклада "Пополняй Онлайн, проценты начисляются ежемесячно, причисленные проценты прибавляются к сумме вклада, увеличивая доход в следующих периодах (капитализация), начисляемые проценты можно снимать, а также перечислять на счет карты.
Что касается условий досрочного расторжения, то:
При востребовании вклада, открытого на срок более 6 месяцев, проценты выплачиваются по ставке:
- вклада до востребования, если вклад востребован до истечения 6 месяцев основного/пролонгированного срока
- 2/3 от ставки по вкладу, действовавшей на дату открытия/пролонгации вклада, если вклад востребован по истечении 6 месяцев основного/пролонгированного срока
При востребовании вкладов, открытых на срок до 6 месяцев, проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования.
Подробнее с условиями открытия и зарытии онлайн вкладов Вы можете ознакомится на сайте банка, воспользовавшись ссылкой: http://www.sberbank.ru/ulyanovsk/ru/person/contributions/contrib_online/
Надеюсь. что мой ответ будет Вам полезен и позволит разобраться в сложившейся ситуации, но если у Вас остались какие-либо вопросы. я с удовольствием на них отвечу.
С уважением,
Рябчиков Александр
Служба заботы о клиентах
Сбербанка России
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
26.76% — 41.27%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На любые цели
22.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.85% — 31.73%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Помогли перевестись на более выгодный процент
user-182119191149
Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им...
5
Сбербанк
Клиентоориентированный оператор!
Гражданин СССР
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
5
Сбербанк
Обслуживание СМО, СКМ
user-624621698861
Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда...
5
Сбербанк
Сбербанк не отдает мои деньги со вклада
user-794221079870
Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила...
5
Сбербанк
Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада
Игорь перос
12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
user-575121248316
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...
5
Сбербанк
Не закрыт эскроу
user-660021170530
Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы...
5
Сбербанк
Отзывы о вкладах Сбербанка
Помогли перевестись на более выгодный процент
Оценка
Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им...
09.07.2025
Клиентоориентированный оператор!
Оценка
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
22.06.2025
Обслуживание СМО, СКМ
Оценка
Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда...
19.05.2025
Сбербанк не отдает мои деньги со вклада
Оценка
Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила...
16.05.2025
Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада
Оценка
12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада...
12.05.2025
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
Оценка
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...
20.03.2025
Не закрыт эскроу
Оценка
Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы...
11.03.2025