Всё, закрываю счёт и всех отговариваю от Сбербанка

Клиентом являюсь, наверное, не менее 7-8 лет. Подключился к "Сбербанку-онлайн", чтобы облегчить себе жизнь - делать операции через интернет из дома. Когда подключался, обещали "с лета 2011 года" подключить переводы в другие банки по реквизитам. Пока, мол, доступно оплата ЖКХ, мобильного и переводы на другие карты Сбербанка. Так вот уже прошло 2 года и ни черта у них не работает. Я не могу ни по каким реквизитам ничего перевести, постоянно красный алерт, что БИК неправильный, найти не может, то номер счёта не тот. Думаете, я дебил? Я с интернетом с 1995 года, в 1997 году я уже в Эстонии пользовался интернет-банком, где в те годы уже всё нормально работало! Деньги можно было перевести куда угодно, даже заграницу. А в РФ 2013-й год и в Сбере ничего не работает! Так кто (из анекдотов) всё-таки тормоз? Сбер или эстонцы? Весной 2013 года попросил выписку за пару месяцев. Сделали, прислали на дом. Недавно в июне 2013 попросил выписку за 2012 и 2013 год. Написал заявление. Не дали. Пришла отписка, позвонили, чего объяснили, я ни черта не понял. Вроде по-русски говорили. Выписку не дали, требую выписку в своём отделении, заболтались до того, что выписки теперь вообще не делаются. Спрашиваю - а как получить то, что обязательно должно даваться на руки? «А вы в "Онлайне" сделайте, а мы печать поставим (а мне надо для суда доказательство предоставить)». Зашёл опять в этот (не) Онлайн, который 2 года не работает как надо, но деньги за него исправно берут. Там выписку попросил за период и не нашёл много чего, что было. Оказывается с "Онлайна" выписка только тех операций, которые через "Онлайн" и были сделаны. НО МНЕ НУЖНА ВЫПИСКА ПО ВСЕМ ОПЕРАЦИЯМ ПО СЧЁТУ!!! Походу я её больше никогда не получу. Написал заявление о том, когда же "Онлайн" будет работать. В последний час и отделение закрылось на ремонт, неизвестно на какой срок. У меня был VIP-ключ обслуживаться в ВИП-зале. Очереди постоянно огромные, полчаса всегда уходит в очереди, раз 1,5 часа стоял. Я беру номерок и обхожу ближайшие магазины, пока идёт очередь, чтобы просто так не торчать в фойе. Теперь ВИП-зал отменили и не обслуживают. Раньше хоть можно было обойти эти очереди. За коммуналку не оплатить, за запчасти пытался EXIST.ru оплатить - не вышло. И апогей безобразия - ранее я делал безналичный перевод с карточного счёта, оплачивал кредит в Сити-Банке. Теперь меня недавно целый час футболили по всем операторам, которые так и не смогли сделать этот перевод. Всё уговаривали "снять наличные и перевести, мол, у вас чек останется", а если чек этот куда-то исчезнет? Я постоянно в разъездах-переездах. Так и не смогли перевести. Порекомендовали через "Онлайн", так в нём "номер счёта не найден" - там постоянно до сих пор уже лето 2013 года ничего не оплатить. То БИК не тот, то номер счёта не так. НЕ РАБОТАЕТ. Сотрудники некомпетентны, ничего не понимают, бегают к старшему, потом звонят в техподдержку. Получил большую сумму денег и в Сбер её не понёс. Кончаться деньги на счету, и я Сбере свой личный счёт закрываю. Ещё было огромным безобразием, когда я в Москве, чтобы не таскать с собой 100 тысяч, положил в банкомат деньги и потом снял сколько-то. С меня за это поимели неплохой процент. Чтобы банк попользовался моими деньгами, они ещё с меня за эту шикарную услугу сняли деньги! "А вы операции с наличными не в своём Сбербанке проводили". Какая разница? Разделили на области и теперь у них "внутрисетевой роуминг". Всё для вашего доения, уважаемые клиенты! В другом банке я за вечер сделал все оплаты с интернет-банка, чего от Сбера не могу добиться уже 2 года. Мне всё надоело. Сбер послан. Теперь всем друзьям и знакомым рассказываю, чтобы со Сбербанком не имели никаких дел, чтобы сохранить деньги, время и нервы. [b]Администратор: [/b] Уточните, а универсальный договор банковского обслуживания заключали? Назовите, когда пытались совершить оплаты через СБОЛ? Какой картой пользовались, когда делали взнос на 100 тысяч (дебетовая, кредитная, моментум, социальной)?