Неполноценность кредитной карты

04.07.2013 09:43
28468
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Как известно кредитной картой можно оплачивать товары и у слуги. Но, оказывается, оплатить Коммунальные услуги (ключевое слово «Услуги») нельзя. Нет, не сразу конечно нельзя. Система проводит пользователя по всем этапам заполнения формы для осуществления платежа, позволяет выбрать кредитовую карту в качестве карты списания. И даже ставит платеж в обработку. А потом, подумав (у меня было сутки), делает отказ. Из службы поддержки: «Система воспринимает оплату коммунальных услуг с кредитной карты, как перевод суммы другому лицу». Может быть, как-нибудь выпрямить руки программистам СБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-05T12:45:00+04:00
В данном случае решение вопроса не на стороне банка.
Сбербанк
Сбербанк
2013-07-05T17:07:00+04:00
Добрый день, kolinsm! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о своём опыте использования услуг банка. Ваш отзыв позволит мне прокомментировать ситуацию. Действительно, для кредитных карт запрещена операция безналичного перевода средств. Кроме прочего, это связано с тем фактом, что подобные операции классифицируются платёжной системой, как получение наличных средств, то есть на них не предоставляется беспроцентный лимит, а так же взимается комиссия за обналичивание средств. С кредитной карты Вы можете оплачивать услуги, которые проводятся по биллинговой технологии, т.е. с моментальным зачислением денег на Ваш лицевой счет, открытый в организации - получателе платежа (сотовая связь, электронные кошельки и др.). С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025