Золотые и серебряные монеты банка

20.01.2014 15:21
35183
5
Оценка
3
Отзыв проверен
В декабре 2009 года приобрела золотую и серебряную монеты в Сбербанке России. Все документы на монеты целы. Золотая монета- Армении номиналом 10 000. на момент покупки ее цена составляла 13 000. При покупке оператор говорил, что это крайне выгодно, так как такое вложение денег не прогорит и с увеличением цены на золото и серебро будут даже дороже с учетом инфляции. Сегодня мне срочно понадобилось их сдать в Сбербанк, чтобы получить за них деньги. Прихватив еще 2 подаренные серебряные монеты разного веса и номинала отправилась в банк. Меня ждало много сюрпризов. 1. Сделку с монетами совершала в г. Орле. Оказывается принимает монеты в Орле единственный банк, который находится на ул. Щепная. Зашла в кассу. Оператор осмотрела монету и говорит, что на футляре монеты царапины, исходя из этого ее нельзя считать монетой "Хорошего качества", поэтому саму монету нет смысла даже смотреть. Тем более на ней что-то зеленое. Меня крайне возмутило "что-то зеленое", на монете изображен знак зодиака "Водолей", так вот это "что-то" зеленое есть нечто иное как ЭМАЛЬ. Интересен еще и тот факт, что даже если на пластиковом чехле царапина, при условии полной сохранности и целостности монеты ее даже не будут смотреть!! Дальше меня ждал очередной сюрприз. 2. Даже если бы этой самой царапины не было у меня ее все равно не купили бы, ПОТОМУ ЧТО в Сбербанке не покупают сейчас монеты на которых написано: "республика Армения" даже при условии, что продали они ее сами некоторое время назад! Вообщем мне порекомендовали сдать ее в "лом". Следующей неожиданностью были монеты серебряные, их общая сумма покупки составила 8000 рублей. Оказывается столь дорогостоящее приобретение не только плохой вариант вложения денег, но еще и убыточное. Монеты у меня были разного номинала, разных стран. На них была Россия, Австралия. По весу они так же были совершенно разные. Но при продаже в Сбербанк, как оказалось это не имеет значения. Покупка серебряной монеты Сбербанком составляет ВСЕГО 700 р.! Я переспросила за любую единицу? Получила утвердительный ответ. Это при условии полной сохранности и хорошего качества монеты. Поэтому ВСЕМ, кто собрался купить монеты, могу сказать: Вы потеряете ваши деньги! Купить монету за 3000 рублей, что бы потом продать ее новую за 700, когда вам это понадобиться, значимая денежная потеря.
Сбербанк
Сбербанк
2014-01-22T17:55:00+04:00
Уважаемая Silvestrova! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать. Цена на продажу монет из драгоценных металлов устанавливается в зависимости от стоимости их реализации Центральным Банком РФ, что же касается цены покупки то она устанавливается в зависимости от мировых цен на драгоценные металлы и коллекционной (нумизматической) стоимости самих монет. Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025