Сбербанк большой, ему трудно, но он старается

Со Сбербанком плотно работаю с 2010 года. Неплотно - с рождения. :) Опустим детские обиды о сгоревших в 1991 году вкладах и взглянем в настоящее. Итак. 2010 год, деньги, которые закачивали во время кризиса 2008 в банки, наконец-то стали тоненькими ручейками доходить до отрасли, в которой я работаю, и в связи с этим у моего большого семейства стали возникать мысли об улучшении жилищных условий. Поэтому я начал потихоньку шуршать, подыскивая, где можно взять кредит или одолжить денег. Многие пишут что терпеть сбербанк не могут и вообще обходят его стороной через десятую улицу, но если копнуть, вдруг оказывается, что и дебетовочка сберовская имеется и счета старинные и вообще "недалеко". Да, от сбербанковской сети как нос ни вороти, а отвернуться не получается. Чуть не в каждой деревне отделение есть. Это я считаю очень хорошо. Ну да ладно, движемся дальше. Долго ли коротко ли, но пришло время распродавать имеющиеся активы. Распродавали по простому, по рабоче-крестьянски - за нал. Куды его девать - правильно в банк. И самым ближним оказался Сбер! Понесли туда. :) Идти близко и совсем не страшно. Узнав сумму для внесения, консультант из зала живенько организовывает "зелёную улицу" и денежки уютно располагаются на счетах. Такое отношение к клиенту мне понравилось, очень удобно. Натаскали так много - 80% от стоимости планируемого к покупке жилья. Сделались "премиальными" клиентами и поэтому, а ещё и по наивности решили обратиться в СБ за ипотечным кредитом. Прикинул я силы семейные и возможности финансовые, определился с недостатком средств, собрал документы о своей трудовой деятельности и потопал с этой пачкой в сбер. Но сбер этого не оценил, долго копался в моих внутрисемейных отношениях, цокал языком, косил лиловым глазом, требовал приносить дополнительные справки отовсюду и ... отказал. Ну да ладно, я не гордый, да и не сильно хотелось ... Но осадочек остался - очень уж много документов привезти пришлось, чтобы отказ получить. :) Движемся дальше навстречу улучшению жилищных условий, в "другой" банк пошёл, у них там "победа над формальностями", дали сколько просил по ставке в 1,5 раза ниже сберовской, ага да, только говорят счёт у нас со своими деньгами откройте и мы вам всё-всё-всё одобрим. Но про тот банк отдельная история ... Вернёмся к Сберу, а точнее к денежкам на счетах в нём. И жилось тем денежкам на счетах, я вам скажу, ох как привольно. Хочешь в долларах, хочешь в евро, со счёта на счёт без комиссии да управляя через интернет - замечательно. А тут как раз суета на рынках доллар скакнул рупь упал, а денежки прыг-прыг по счетам и напрыгали так себе ещё +10%. Мелочь, как говорится, а приятно. :) Спасибо родному СберБанку за Сбербанк.Онлайн! Выходим однако на ипотеку! Пора бы деньги в другой банк класть. Опять, по рабоче-крестьянски - налом. Ага, да... 80% от стоимости квартиры. Деньги заказаны, приходим, получаем, несём в "другой" банк ... В "другом" банке ждём 2,5 часа в очереди с 80% от стоимости квартиры подмышкой ... Ну это в отзыве о другом банке будет... Короче, возвращаемся в уже родной Сбер за пару минут перед закрытием отделения и ... да что ж такое! Опять "зелёная улица"! Узнав о сумме вклада обслуживают вне очереди. Нам с деньгами такое отношение конечно же очень нравится. :) После проведения кассовой операции, узнав о деталях эдаких моих выходок, подробно консультируют о межбанковском переводе и комиссионных за его проведение. Очень приятно такое отношение. В следующий раз оформили денежки межбанком - 1500 руб и на следующий день они на счёте в другом банке. Красота однако! Да вот неприятность, вдруг выпускают по поддельной доверенности на моё имя сим-карту новую. Чего хотели сделать с ней, мне неведомо - только догадываться о том могу, но о чистых руках и умыслах сотрудников банковских событие такое задуматься заставляет... Движемся дальше однако. Ипотеку в "другом" банке получили, квартиру купили, выплаты по ипотеке пошли - пора бы и об экономии задуматься. "Другой" банк, в котором зарплатный карточный счёт, для экономии ничего предложить не может. А вот сбер "спасибо" предложил, как минимум 0,5% от любой покупки - очень приятно, как раз на оплату мобильника пойдёт. Достаю из тумбочки полузабытую дебетовку сбера ... и полностью перехожу на неё. Одно беспокоит - безопасность. Вроде и карт виртуальных, для платежей в сети безопасных, понаделал только одним звонком в службу помощи воспользовавшись. Вроде и чип есть и 3DS. Ан нет, помню я о людях внимательных и о чужих деньгах заботливых, которые со счетами банковскими рядом рыщут, а на пути у них только логин да пароль, да код единоразовый, что на телефонный номер приходит. И большое мне это душевное беспокойство причиняет. :-( Ну да ладно, дальше движемся. Жизнь живём, квартиру обживаем, то ремонт мелкий сделать, то на праздник детям в школе деньгами пособить, а иной раз и премию на работе не выплатят. Задумался я о продуктах кредитных, вот и автомат по приёму наличных глазом мне моргает - "персональное предложение" предлагает. Распечатал предложение, подошёл в отделение и только по паспорту заказал карту золотую кредитную с бесплатными смс информационными, да лимитом под стать потребностям и даже более. Неделя прошла и вот уж блещет она у меня в руках рыбкой золотой. Приятно. :-) А на днях дошли до меня слухи, что возможно все карты виртуальные да пластмассовые дебетовые, подключить к той кредитной карте золотой, чтобы стала она над ними главной и смс информационные по операциям стали по её льготной расценке оплачиваться. Да только говорит молва для того нужно по стуже лютой и по сугробам идти в отделение и писать челобитную. Пригорюнился я, но решил позвонить по линии телефонной, где таких горемычных поддерживают... Рассказал им печаль свою а на то мне в ответ:"Да запросто" и подключили все карты к тарифу вольготному без челобитной бумажной и походов далёких. Разомлел я от радости такой и на радостях написал отзыв сей о Банке Сберегательном людям другим. Сбербанк большой, очень большой и ему очень трудно, но он очень старается и я это вижу. За всю мою историю отношений со сбером с хамством мне пришлось столкнуться только один раз. Но там видимо такой человек попался - больше я той хамоватой кассирши не видел. Один раз у меня возникли подозрения в чистоплотности сотрудников в плане разглашения данных о счетах клиентов. Но это только подозрения. С другими неприглядными сторонами Сбербанка надеюсь мне столкнуться не придётся. Спасибо сбер, расти большой, не болей банковскими болезнями и больше заботься о безопасности счетов своих клиентов (обрати внимание, одноразовые пароли ОТР или TOTP очень хороши, и многие захотят ими воспользоваться) но не усердствуй! :) Удачи.